• 60 års erfaring indenfor smykkeemballage
  • Lave fragtgrænser og hurtig levering
  • Dansk design til skarpe priser
Sprog: DKK
Vælg Sprog
Vælg din valuta
Leveres til
VÆLG SIDE
Menu
  • Sprog: DKK
    Vælg Sprog
    Vælg din valuta
    Leveres til
    VÆLG SIDE
  • Kundeservice

    Fragt og levering

    Gratis fragt 
    På ordrer over 3000 kr.

    Lave fragtrater
    Leveres i hele landet for 80 kr.

    Hurtig afsendelse
    24 timer for varer uden logotryk

    Hurtig levering
    1 hverdag i hele landet

    Åbningstider


    Mandag-Torsdag: 8:00 - 19:00
    Fredag: 8:00 - 15:00
Favoritter (0) 

Handelsbetingelser


Handelsbetingelser - generelt og omfang

Følgende generelle handelsbetingelser er gældende for samhandel med Westpack A/S.

For alle specialfremstillede produkter, produktioner og ikke-standard produkter, er følgende handelsbetingelser gældende (på engelsk).

Ordre og bekræftelse

Når du placerer en ordre hos Westpack i vores webshop, vil du altid modtage en ordreoversigt pr. e-mail. Denne e-mail bekræfter, at vi har modtaget din ordre. Dog er den ikke en garanti for at vi kan levere alle produkterne på din ordre. Hvis vi ikke kan levere de bestilte produkter, vil du få besked direkte fra Westpack.

Uanset om du har bestilt produkter i vores webshop, pr. mail eller pr. telefon, vil du modtage en ordrebekræftelse. pr. e-mail. Du er forpligtet til at tjekke den tilsendte ordreoversigt. Er der afvigelser mellem den afgivne ordre og ordreoversigten skal du kontakte os omgående, da din ordre igangsættes med det samme. Ved ordrer der overstiger 10.000 kr. fremsendes der ligeledes en ordrebekræftelse, som skal returneres i godkendt og underskrevet stand. Bemærk at din ordre i dette tilfælde ikke vil blive igangsat inden vi har modtaget skriftlig godkendelse, med mindre andet tydeligt fremgår.

Det er normalt ikke muligt at lave tilføjelser til igangsatte ordrer. Ønskes merbestilling, vil den nye ordre blive sendt separat og der beregnes i så fald fragt af begge ordrer.

Levering

Din ordre leveres med ekstern fragtmand. Ved afsendelse modtager du en e-mail med forsendelsesdetaljer og et tracking nummer.

"Westpack Storkøb" ordrer har løbende 3 ugers levering. Bestilles der flere varer på samme "Westpack Storkøb" ordre, kan vi ikke garantere at varerne vil blive afsendt samme dag. Dette skyldes at de enkelte varer vil blive afsendt så snart produktionen er afsluttet.

 

Priser, gebyrer og øvrige omkostninger

Priserne faktureres til Danmark, Grønland, Island og Færøerne i DKK og til Norge i NOK.

Westpack forbeholder sig ret til løbende at lave prisjustering uden forudgående varsel.

Omkostninger til trykklichéer vil i visse tilfælde blive tilføjet til din ordre, når du bestiller varer med logotryk. Westpack vil informere dig om disse omkostninger inden din ordre igangsættes. Find mere information her eller kontakt Westpack direkte på salg@westpack.com eller +45 7080 9333.

Er der ekstra omkostninger i forbindelse med din ordre, vil du blive kontaktet af vores salgsafdeling efter vi har modtaget og behandlet din ordre. For betaling via EAN nummer beregnes et gebyr på 100 kr. for indsendelse af faktura til data-scanning.

Betalingsbetingelser og fakturaer

Kreditgodkendte kunder med gyldigt CVR-nummer kan opnå kredit på 14 dage. Øvrige kunder skal forudbetale. Ved tilmelding til Leverandørservice (PBS) kan der opnås 1% fakturarabat ved betaling efter 10 dage. Såfremt fakturabeløbet ikke betales til forfaldsdato, beregnes der 2% i rente per måned. Endvidere opkræves der 100 kr. i rykkergebyr.

Fakturaer fremsendes digitalt pr. e-mail efter ordren er afsendt.

Ønskes ændringer af udstedt faktura vil der blive opkrævet et gebyr på 100 kr. for ny faktura.


Betaling:

På Westpack.dk kan der betales med:

  • Faktura
  • Dankort 
  • Visa Dankort 
  • MasterCard Debet 
  • MasterCard, Visa, Maestro, JCB 
  • Bankoverførsel
  • MobilePay
  • PayPal

Betales med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem.
Data, du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Westpack eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Westpack. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Reklamationer og returnering af varer

Kunden er forpligtet til at kontrollere varerne ved modtagelse og informere Westpack, hvis de leverede varer ikke er i den sædvanlige kvalitet. Westpack kan efter egen vurdering enten rette fejlen, ombytte varen eller udstede en kreditnota.

Westpacks forpligtelser i forbindelse med ovenstående betingelser er kun gældende, såfremt der reklameres inden 14 dage efter modtagelsen af de leverede varer. Westpack er ikke ansvarlig for skader og fejl, som er et resultat af forkert håndtering, transport, opbevaring samt alle andre forhold, forsaget af tredje part.

Varer kan udelukkende returneres til Westpack mod forudgående aftale. I returforsendelsen vedlægges Westpacks returformular, som skal være tydeligt mærket med et returneringsnummer. Returneringsnummeret modtager du fra vores salgsafdeling og returformularen finder du nedenfor.

Returnering af varer til Westpack sker altid for kundens egen regning og risiko.
Specialfremstillede varer samt varer med logotryk kan ikke returneres eller ombyttes. Ligeledes kan varer nedsat med mere end 40% ikke returneres eller ombyttes.

Forbehold

Westpack tager forbehold for trykfejl, udsolgte varer (herunder restordrer), svigtende leverancer fra leverandører, ændrede produktspecifikationer og force majeure. Westpack kan ikke holdes ansvarlig for indirekte driftstab samt tab af profit som resultat af Westpacks produktansvar, forsinkelser samt manglende levering.

Attached file: File iconReturn Form (527 kB)

Samhandelspartnere

Westpack sælger kun til erhvervskunder med gyldigt CVR-nummer.

E-Handel

Westpack forbeholder sig ret til at lukke for adgangen til systemet, såfremt den personlige adgang bliver misbrugt eller hvis systemet ikke benyttes i en længere periode. Lukningen vil ske uden varsel af sikkerhedsmæssige hensyn.

Kolofon

Hovedkontor

Westpack A/S
Sletten 21
7500 Holstebro
Denmark

(E) salg@westpack.com
(T) +45 70809333 / +44 870 820 0900
(F) +45 96101140

Ledelse
Morten Dalsgaard (CEO)
Søren Skou Mogensen

Bank Oplysinger
Sydbank A/S
Peberlyk 4
DK-6200 Aabenraa
Danmark
Account: 7118 9413314
SWIFT: SYBKDK22
IBAN: DK7171180009413314

CVR nummer
DK 11963552

Ansvar for indhold
Indholdet af disse sider er skabt og udvalgt med stor omhu. Westpack kan ikke holdes ansvarlig for eller garantere nøjagtighed, fuldstændighed eller aktualitet af indhold.

Ansvar for Links
Dette websted indeholder links til eksterne websteder. Westpack har intet ansvar for indholdet af eksterne links, og kan ikke bevidne rigtigheden af oplysninger fra linkede hjemmesider. Operatørerne af linkede websteder har eneansvar for indholdet af disse. Links til eksterne hjemmesider repræsenterer eller afspejler ikke Westpack A/S, dets ansatte, sponsorer eller de produkter der er vist på webstedet.

Copyright
De ansatte hos Westpack A/S opgiver de oplysninger og data der er angivet på dette websted. Alle rettigheder er relaterede oplysninger og data der er gyldige under beskyttelse af de nuværende love. Med mindre andet er angivet er alt indhold:
© Westpack A / S - Alle rettigheder forbeholdt.
Tilladelse til at kopiere eller gengive dele af databasen er betinget af fuld kildeangivelse.

Privacy Policy
Denne politik dækker behandlingen af personoplysninger. Ved basisbrug af hjemmesiden er det normalt ikke nødvendigt at afgive personlige oplysninger. Udfylder du formularer eller laver bestillinger kan du blive bedt om personlige oplysninger, såsom navn, adresse, postnummer osv. Det er først ved angivelse af dette, at du kan blive personligt identificeret.

Vi kan lagre en cookie på din enhed, som lagrer dine præferencer. Denne information er kun tilgængelig fra sider på vores domæne. For at fravælge dette skal du blokere vores hjemmeside fra lagring af cookies på din computer via dine browserindstillinger. Westpack er ansvarlig for at sikre fortroligheden af personoplysninger. Disse data vil ikke blive solgt og/eller leveret til tredjepart.

Databeskyttelseserklæring for brug af Google Analytics

Denne hjemmeside bruger Google Analytics, en tjeneste for webanalyse leveret af Google Inc.(”Google”). Google Analytics bruger ”cookies”, som er tekstfiler der gemmes på din computer, for at analysere brugen af hjemmesiden. De oplysninger der genereres af den cookie, som omhandler din brug af dette websted(herunder din IP-adresse), sendes til en Google-server i USA og opbevares der.

Google vil bruge disse oplysninger med det formål at evaluere din brug af hjemmesiden, aktiviteter på hjemmesiden, udarbejde rapporter om hjemmesiden samt yde andre tjenester i forbindelse med hjemmesiden og internetbrug. Google kan også overføre disse oplysninger til tredjemand, hvis det kræves ved lov. Google vil ikke knytte din IP-adresse med andre data.

Chat med os

Glemt dit kodeord?

Skriv din e-mail-adresse nedenfor. Du vil modtage et link til at nulstille dit kodeord.

loading...