Kundcase: KAUREUM

Låt oss först prata om det namnet. Vad betyder det? Tja, "aureum" är det latinska ordet för "gyllene". Och med den första bokstaven i Eunices familjeefternamn tillagd, har du KAUREUM: representerar både familjen och det "gyllene" tillståndet av inre och yttre lyster. Det är ett fantastiskt namn om du frågar oss!

Logotypen är ett K inuti en åttakant form. Eunices kunder möter den vackra loggan när de får sina smycken i tryckta smyckesaskar. Och – japp, du gissade rätt – askarna är från Westpack. Men hur kommer det sig att hon valde en dansk leverantör och inte en lokal amerikansk leverantör?

"Den största faktorn för att välja Westpack är att få kvalitetsmärkta förpackningar till ett överkomligt pris. De inhemska alternativen här är antingen extremt billiga askar som du inte ens kan göra personliga eller extremt dyra skräddarsydda förpackningar som bara exklusiva lyxmärken har råd med”, förklarar Eunice.

Hon gillar det breda utbudet av produkter som finns, men hon har en klar favorit:

Perfekt för småföretagare

En av kanalerna Eunice säljer sina smycken genom är Etsy. Och även om många av våra amerikanska kunder är bekanta med plattformen, kommer vi att introducera den ändå bara för god skull. Etsy är ett e-handelsföretag som följer i fotspåren på öppna hantverksmässor; Varje säljare får ett personligt skyltfönster på sidan där de kan visa och sälja sina produkter. Och, naturligtvis, är handgjorda smycken en av de största kategorierna på sajten!

Förresten, du borde kolla in KAUREUMs kollektion! Du kan se den här: www.kaureum.com

Eunice pekar på det faktum att Westpack är en bra match för smyckesstartups som KAUREUM: "Jag uppskattar definitivt Westpack som företag eftersom de stödjer små företag och ger oss möjlighet att vara konkurrenskraftiga och växa som företag", säger hon.

Westpack erbjuder låga MOQ (minsta orderkvantiteter) på många askserier, vilket gör det möjligt för kunder att prova nya förpackningar utan att behöva göra stora investeringar. Detta är en av de saker som Eunice lyfter fram: "Även att prova nya mönster och färgalternativ är så överkomligt i jämförelse med många andra företag där ute som tar ut en orimlig summa pengar vilket avskräcker små företag från att beställa", säger hon.

Utmärkt service

Det har alltid varit Westpacks filosofi att alla kunder ska få samma servicenivå - oavsett storleken på deras företag. Om det finns ett oförutsett problem som behöver åtgärdas kommer det att hanteras omgående. Detta är en annan sak som Eunice har upptäckt:

"Även när det fanns problem med beställningar, hanterade de det så professionellt och snabbt. Det är en av anledningarna till att jag fortsätter att komma tillbaka och beställa om. De är ett pålitligt företag. Och alla är så vänliga, professionella och lätta att arbeta med!”

Sammantaget tycker hon att beställningsprocessen är smidig och hon gillar den visuella vägledningen hon får som kund eftersom det gör det lättare att fatta beslut: