Ett vittnesbörd från:
Amelia Rose Jewelry
Amelia Steppacher är kvinnan bakom smyckesmärket Amelia Rose (en amalgam av hennes förnamn och hennes mammas mellannamn). Hennes verk har varit i flera filmer och med i Vogue, O Magazine, Cosmopolitan och på The View. Baserad i Hopkinton, Massachusetts, skapar hon smycken som säljs över hela världen.
"Nästan alla i mitt liv sa till mig att det var en dålig idé; att advokater inte bara slutar som jurist och startar smyckesföretag”, skriver Amelia Steppacher på sin hemsida. Och faktiskt, processen att starta sitt eget smyckesmärke var lika ovanlig som den är inspirerande: Från att beställa smycken under lunchen till att ta privata designlektioner och gå dörr till dörr och be smyckesbutiker att bära hennes linje, var Amelia fast besluten att förverkliga sin dröm. Och det gjorde det.
Vändpunkten kom när hennes smycken presenterades av Tory Johnson på Good Morning America. Nu finns hennes smycken i nästan 100 butiker runt om i världen.
De senaste åren har hon använt Westpack som sin förpackningsleverantör. Vi frågade henne varför hon föredrar Westpack framför andra företag:
”Beställning och leverans med Westpack är alltid smidigt och enkelt. Onlinebeställningssystemet är användarvänligt, enkelt att använda och återkommande beställningar tar ingen tid alls. Trots de tusentals milen avstånd mellan Amelia Rose och Westpack känns det som om vi arbetar med ett lokalt företag”, förklarar hon.
Underbar kundservice
Det som ursprungligen lockade Amelia till Westpack var de många alternativen som fanns: "När vi hittade Westpack och det stora antalet alternativ som erbjöds, visste vi att vårt sökande var över och under de senaste åren har vi varit kontinuerligt nöjda med detta beslut", säger hon.
Hon pekar på att det finns många förpackningsleverantörer på marknaden. Men för henne är det flera saker som skiljer Westpack från resten:
Och som företagare vet hon värdet av bra kundservice: "Vi prioriterar kundservice på Amelia Rose och känner att arbetet med Westpack är en förlängning av denna filosofi vi värdesätter", säger hon.
Ett mångsidigt sortiment av förpackningsprodukter
Amelia älskar att få gratisprover med när hon beställer från Westpack. På så sätt kan hon enkelt testa nya smyckesaskar. Det estetiska i hennes smycken är feminint och färgstarkt, och hon dras till förpackningar som lyfter fram dessa kvaliteter. Det faktum att Westpack ligger 5 500 miles från Massachusetts är på inget sätt en deal-breaker. Det viktiga är kvaliteten på produkterna och servicen:
"Medan vi har arbetat med inhemska förpackningsföretag tidigare, har ingen kommit i närheten av den servicenivå som Westpack tillhandahåller, vilket till stor del är anledningen till att vi har blivit och förblir en lojal Westpack-kund", säger hon och fortsätter:
