Un Témoignage de:
Anna Janelle Jewelry
Anna Janelle est née et a grandi en Californie. Elle a toujours eu un côté créatif et, au fil des années, elle s'est immergée dans diverses formes d'art. En 2013, elle a trouvé des bijoux et n'a pas regardé en arrière depuis. Elle possède maintenant Anna Janelle Bijoux - une marque qui se concentre sur la fabrication de bijoux de qualité à un prix abordable. Nous lui avons demandé pourquoi elle avait choisi Westpack comme fournisseur d'emballages.
Les bijoux Anna Janelle sont basés à Santa Barbara. La ville côtière de Californie est parfois surnommée la Riviera américaine. Avec un climat méditerranéen et plus de 3 000 heures d'ensoleillement par an, c'est une destination de voyage très populaire. Pourtant, quand Anna Janelle est allée en ligne à la recherche d'emballages pour bijoux, elle a choisi Westpack du Danemark pas si ensoleillé. Comment se fait-il qu'elle ait commandé à Westpack au lieu d'un fournisseur américain?
"""Westpack offre beaucoup plus d'options que les fournisseurs américains que j'ai vus à un prix compétitif." Elles sont également d'excellente qualité et pas seulement vos écrins à bijoux standard. Cela aide à faire en sorte que ma marque se distingue des autres », explique-t-elle. Elle met également en avant la gamme de produits diversifiée de Westpack et la possibilité d'une livraison gratuite pour les commandes plus importantes :
« J'adore la variété et la qualité des couleurs ; cela le rend facile à assortir avec mon image de marque. Le fait qu'ils offrent la livraison gratuite au-delà de 200 $ est un énorme avantage ! »
Un processus sans heurts à chaque fois
Lorsque vous commandez des emballages pour bijoux en ligne, l'expérience d'achat est un facteur clé. S'il y a trop d'étapes, vous avez l'impression de ne faire que perdre du temps. L'une des choses qu'Anna Janelle a aimées chez Westpack, c'est l'excellente expérience utilisateur en ligne :
Il est beaucoup plus facile que d'autres fournisseurs de télécharger votre logo et de l'ajouter à leurs produits. Le processus est toujours fluide et si j'ai des questions, leur équipe d'assistance est toujours là pour m'aider”
Se pose ensuite la question de la livraison. La Californie et le Danemark étant distants de 5 500 kilomètres, on peut avoir l'impression que le délai de livraison est long. Mais en fait, ce n'est pas du tout le cas :
"La livraison est étonnamment rapide étant donné qu'elle vient de l'autre côté du monde ! Toutes mes boîtes et mes sacs sont arrivés en superbe état », dit Anna Janelle.
Mes clients adorent ça!
Anna Janelle peut trouver de nombreux éléments à souligner concernant son expérience d'achat avec Westpack. Les choses les plus importantes sont les nombreuses options différentes et les MOQ (quantités minimales de commande) avantageuses : "J'ai choisi Westpack pour ses options uniques et sa facilité de personnalisation. Leurs tarifs sont très équitables sans avoir à en acheter des milliers à la fois comme les autres fournisseurs », explique-t-elle.
Mais ce qui compte n°1, c'est le fait que ses clients apprécient l'apparence et le toucher du packaging :
