Westpack's Whistleblower scheme

Westpack's Whistleblower Scheme

Westpack's whistleblower scheme allows Westpack employees, cooperating factories, suppliers, partners, and customers to report incidences where internal policies have not been upheld or (inter)national laws/regulations have possibly been broken.

Reporting can be done in full anonymity by contacting Westpack's external whistleblower lawyer (employed by the internationally recognized auditing firm Ernst & Young). All GDPR rules will be upheld.

Ernst & Young is not Westpack’s accounting firm and is consequently completely impartial.

When a party submits a review, it will be Ernst & Young who respond to the reviewer. At the same time, the management of the company will receive information about the notification – completely anonymized. Westpack’s board of directors will receive quarterly reports on current reports and the subsequent actions from management.

 

Be considerate before reporting

Reporting an issue through a whistleblower scheme is a serious matter. Before you do so, we urge you to take the following into consideration:

Are you unhappy with a product or a service?

This is not the appropriate place for these types of complaints. Contact our customer service instead.

Are you reporting an issue in good faith?

We kindly ask you to make a clear distinction between your own personal opinions and the actual legislations/regulations on a given subject.

Are you simply worried or have a vague suspicion?

We are a transparent company, and you can always contact Westpack directly, if you have concerns. Perhaps the (potential) issue can be fixed even faster if we do not have to launch an investigation first.

Report an issue

If you wish to be completely anonymous, you should contact our whistleblower lawyer at Ernst & Young. Every notifier is guaranteed 100% anonymity. Ernst & Young are responsible for storing and managing reports according to strict confidentiality rules.

REPORT AN ISSUE

Nos valeurs fondamentales

Responsabilité

Chez Westpack, nous ne responsabilisons pas nos employés - ils prennent des responsabilités de leur propre initiative. Les employés qui assument une responsabilité reçoivent l'autorisation nécessaire. Nous nous faisons confiance les uns aux autres, au client, au fournisseur, et nous croyons en notre propre capacité et en celle de nos partenaires à réussir.

Fiabilité

Chez Westpack, nous sommes fiers d'honorer nos accords. Un "Oui" oblige, c'est pourquoi nous disons "Non" au cas où nous dépasserions nos propres limites. Nous rendons notre mission, notre vision et nos résultats visibles en interne et, surtout, nous traitons les questions sans détours et en temps utile.

Communauté

Chez Westpack, il est essentiel que nous nous entendions sur nos objectifs communs. De cette manière, nous pourrons gagner et célébrer nos succès ensemble. Nous nous intéressons les uns aux autres et nous nous enthousiasmons facilement. Nous nous soutenons mutuellement et nous demandons de l'aide s'il y a quelque chose que nous ne pouvons pas gérer seuls.

Sens des affaires

Chez Westpack, le client est en droit d'obtenir le bon produit au bon prix. Tous ces éléments contribuent au résultat net - tant pour le client que pour Westpack et ses employés. Nous recherchons toujours la simplicité dans nos efforts, et nous nous efforçons constamment de nous améliorer, sur la base d'un dialogue constructif avec nos clients et nos employés.