Nowy klient: przetwarzanie zamówienia od momentu zakupu do dostawy
Radość oczekiwania
Wszyscy znamy to uczucie. Radość oczekiwania jest wspaniała, a w momencie gdy dodajemy produkt do koszyka w sklepie online i potwierdzamy zakup, od razu nie możemy się doczekać na dostawę zakupów.
Jeśli jesteś naszym nowym klientem i zamówiłeś produkty z własnym logo, możesz spodziewać się swojego zamówienia w przeciągu ok. 14 dni. Jest to głównie spowodowane tym, że Twoje logo musi zostać przetworzone w formie pieczątki cliché zanim je wydrukujemy na opakowaniach na biżuterię, torebkach i innych produktach.
Tak wygląda proces Twojego zamówienia:
Poniżej dowiesz się jak przetwarzamy Twoje zamówienie. Czas podany w tym przykładzie zakłada, że potwierdzisz próbkę zamówienia w 3. dniu.
Dzień 2:
Nasz grafik upewnia się, że Twoje logo nadaje się do druku. Wysyłamy do Ciebie próbkę z Twoim logo do akceptacji.
Dzień 4 - 9:
Twoja pieczątka clichè jest produkcji, a następnie wybrane przez Ciebie produkty nabierają personalnego stylu. Jeśli zamówiłeś kilka produktów, upewniamy się, że wszystko jest gotowe do wysyłki w tym samym czasie.
Dzień 1:
Znajdujesz odpowiadające Ci produkty i składasz zamówienie. Pamiętaj dołączyć swoje logo!
Dzień 3:
Akceptujesz logo. Następnie wysyłamy do Ciebie potwierdzenie zamówienia i rozpoczynamy proces produkcji.
Dzień 10:
Wysyłamy Twoje zamówienie z naszego magazynu w Danii. Oczekuj tranzytu przesyłki w przeciągu 2-4 dni roboczych.
FAQ:
Co powinienem zrobić po dokonaniu zamówienia?
Po złożeniu zamówienia będziesz poproszony o dołączenie swojego logo w formacie wektorowym, np. .ai lub .pdf. Nasz grafik potrzebuje tego pliku do sporządzenia próbki gotowego produktu. Ta następnie wysyłana jest do Ciebie mailem.
Im szybciej odpowiesz na wiadomość z załączoną próbką, tym lepiej. Gdy tylko próbka z logo zostanie zaakceptowana, zamawiamy pieczątkę clichè. Clichè to metalowa pieczęć z Twoim logo, która potrzebna jest do obrandowania Twoich produktów.
Więcej informacji na temat drukowania logo tutaj >
Co jeśli nie otrzymałem maila z próbką logo?
Jeśli nie otrzymałeś wiadomości z załącznikiem próbki, sprawdź zakładkę ze spamem w skrzynce odbiorczej. W przypadku gdy nie znajdziesz tej wiadomości, skontaktuj się z nami w celu ponownego przesłania próbki.
Jak długo potrwa proces mojego kolejnego zamówienia?
Jeśli ponownie zamówisz produkty z istniejącym już logo, możemy z łatwością użyć wyprodukowanej już pieczątki clichè. Wszystkie Twoje pieczątki clichè przechowujemy w magazynie dla przyszłych zamówień.
Pamiętaj: jeśli dokonasz zmian w swoim logo lub potrzebujesz go w innym rozmiarze, będziemy musieli stworzyć nową pieczęć.
Polecane artykuły:
Oferujemy
darmowe próbki
Darmowe pieczątki clichè
przy pierwszym zamówieniu