Sprawa klienta: Anna Janelle Jewelry

13 października 2023

Opinia od:

Anna Janelle Jewelry

Anna Janelle urodziła się i wychowała w Kalifornii. Zawsze miała twórczą stronę i przez lata zanurzyła się w różnych formach sztuki. W 2013 roku znalazła biżuterię i od tego czasu nie ogląda się za siebie. Teraz jest właścicielką Anna Janelle Jewelry – marki, która koncentruje się na tworzeniu wysokiej jakości biżuterii w przystępnej cenie. Zapytaliśmy ją, dlaczego wybrała Westpack jako dostawcę opakowań.

www.annajanellejewelry.com

Anna Janelle Jewelry ma siedzibę w Santa Barbara. Nadmorskie miasto w Kalifornii jest czasami określane jako Amerykańska Riwiera. Dzięki śródziemnomorskiemu klimatowi i ponad 3000 godzin słonecznych rocznie jest to bardzo popularny cel podróży. Mimo to, gdy Anna Janelle szukała w Internecie opakowań na biżuterię, wybrała Westpack z niezbyt słonecznej Danii. Jak to się stało, że zamawiała w Westpack zamiast u amerykańskiego dostawcy?

„Westpack oferuje o wiele więcej opcji niż amerykańscy dostawcy, których widziałem w konkurencyjnej cenie. Są one również świetnej jakości i nie są tylko standardowymi opakowaniami jubilerskimi. Dzięki temu moja marka wyróżnia się spośród innych”– wyjaśnia. Podkreśla również zróżnicowaną ofertę produktów Westpack i możliwość bezpłatnej wysyłki większych zamówień:

„Uwielbiam różnorodność kolorów i jakość; dzięki temu łatwo dopasować ją do mojego brandingu. To, że oferują bezpłatną wysyłkę powyżej 200 USD, jest ogromnym plusem!”

Za każdym razem płynny proces

Kiedy zamawiasz opakowania na biżuterię online, kluczowe znaczenie mają wrażenia z zakupów. Jeśli jest zbyt wiele kroków, masz wrażenie, że marnujesz czas. Jedną z rzeczy, które Annie Janelle spodobały się w Westpack, były świetne wrażenia z użytkowania online:

„Strona internetowa Westpack jest bardzo przyjazna dla użytkownika i ułatwia zamawianie tego, czego potrzebujesz.
Przesłanie logo i dodanie go do swoich produktów jest znacznie łatwiejsze niż w przypadku innych dostawców. Za każdym razem jest to płynny proces, a jeśli kiedykolwiek miałem jakieś pytania, ich zespół wsparcia jest zawsze gotowy do pomocy”

Następnie pojawia się kwestia dostawy. Kalifornia i Dania oddalone są od siebie o 5500 mil, więc można odnieść wrażenie, że czas dostawy jest długi. Ale w rzeczywistości tak nie jest:

„Dostawa jest zaskakująco szybka, biorąc pod uwagę, że pochodzi z drugiego końca świata! Wszystkie moje opakowania i torby docierają do nas w doskonałym stanie”— mówi Anna Janelle.

 

Moi klienci to uwielbiają!

Anna Janelle może znaleźć wiele rzeczy, które warto podkreślić, o swoich wrażeniach z zakupów z Westpack. Niektóre z najważniejszych rzeczy to wiele różnych opcji i korzystne MOQ (minimalne ilości zamówienia): „Wybrałem Westpack ze względu na ich unikalne opcje i łatwą personalizację. Ich stawki są bardzo uczciwe, bez konieczności kupowania tysięcy sztuk, jak w przypadku innych dostawców”, wyjaśnia.

Ale najważniejsze jest to, że jej klientom podoba się wygląd i styl opakowania:

„Opakowania z logo Westpack mają niesamowitą jakość i są łatwe w personalizacji. Jest to wykończenie mojej biżuterii, które dopełnia wrażenia z zakupów. Moi klienci to uwielbiają!”