La gioia dell'attesa
Conosciamo tutti questo sentimento. La gioia dell'attesa è enorme: quando abbiamo messo un prodotto nel carrello virtuale e abbiamo cliccato su "Acquista", non vediamo l'ora che arrivi a casa nostra.
Se sei un nuovo cliente da noi e hai ordinato prodotti personalizzati (con la stampa di un logo), dovresti ricevere il tuo ordine in 14 giorni circa. Questo è dovuto in parte al fatto che il tuo logo deve essere trasformato in uno o più clichés prima di poter essere applicato ad astucci, buste e altri articoli.
Ecco come viene processato il tuo ordine:
Nei punti seguenti puoi vedere un riepilogo del procedimento necessario per il tuo ordine. La tempistica indicata in quest'esempio presuppone che tu approvi la 'copia di prova del logo' al giorno 3.
Giorno 2:
Il nostro graphic designer si assicura che il tuo logo sia adatto alla stampa. Di seguito sottoponiamo una 'copia di prova del logo' alla tua approvazione.
Giorno 4-9:
Il tuo cliché viene fabbricato e i tuoi prodotti vengono conseguentemente marchiati. Se hai ordinato molteplici articoli, ci assicuriamo che tutto sia pronto e possa essere spedito allo stesso momento.
Giorno 1:
Trovi i prodotti che desideri e li ordini. Ricordati di aggiungere il tuo logo!
Giorno 3:
Approvi il logo. A questo punto ti mandiamo una conferma dell'ordine e iniziamo a pianificare la produzione.
Giorno 10:
Spediamo il tuo ordine dal nostro magazzino danese. Il tempo di consegna previsto è di circa 2-4 giorni lavorativi.
FAQ:
Cosa devo fare dopo aver effettuato un ordine?
Quando effettui un ordine, ti verrà chiesto di caricare il tuo logo come file vettoriale, ad esempio .ai o .pdf. Il nostro graphic designer usa il file per preparare la copia di prova del tuo logo. Questa ti viene inviata per mail.
Prima rispondi alla mail con la copia di prova del logo e meglio è. Non appena la copia di prova del logo viene approvata, possiamo ordinare il tuo cliché. Un cliché è un timbro metallico col tuo logo, necessario per marchiare i tuoi prodotti.
Per saperne di più sulla stampa del logo >
E se non ho ricevuto una mail con la copia di prova del logo?
Se non hai ricevuto una mail, ti chiediamo cortesemente di controllare la tua cartella di spam, dove potrebbe essere andato a finire il file. Se la mail non è arrivata, ti invitiamo a contattarci, così che possiamo inviartela nuovamente.
Quanto dura il tempo di elaborazione del mio prossimo ordine?
Se effettui un nuovo ordine e scegli il tuo logo esistente, possiamo riutilizzare il cliché che abbiamo già realizzato per te. Conserviamo i tuoi cliché nel nostro magazzino per riutilizzarli in futuro.
Ma ricorda: se vuoi modificare il tuo logo, o ti serve di un'altra dimensione, dobbiamo realizzare nuovi cliché.
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