Westpack's Whistleblower scheme
Westpack's Whistleblower Scheme
Westpack's whistleblower scheme allows Westpack employees, cooperating factories, suppliers, partners, and customers to report incidences where internal policies have not been upheld or (inter)national laws/regulations have possibly been broken.
Reporting can be done in full anonymity by contacting Westpack's external whistleblower lawyer (employed by the internationally recognized auditing firm Ernst & Young). All GDPR rules will be upheld.
Ernst & Young is not Westpack’s accounting firm and is consequently completely impartial.
When a party submits a review, it will be Ernst & Young who respond to the reviewer. At the same time, the management of the company will receive information about the notification – completely anonymized. Westpack’s board of directors will receive quarterly reports on current reports and the subsequent actions from management.
Be considerate before reporting
Reporting an issue through a whistleblower scheme is a serious matter. Before you do so, we urge you to take the following into consideration:
Are you unhappy with a product or a service?
This is not the appropriate place for these types of complaints. Contact our customer service instead.
Are you reporting an issue in good faith?
We kindly ask you to make a clear distinction between your own personal opinions and the actual legislations/regulations on a given subject.
Are you simply worried or have a vague suspicion?
We are a transparent company, and you can always contact Westpack directly, if you have concerns. Perhaps the (potential) issue can be fixed even faster if we do not have to launch an investigation first.
Report an issue
If you wish to be completely anonymous, you should contact our whistleblower lawyer at Ernst & Young. Every notifier is guaranteed 100% anonymity. Ernst & Young are responsible for storing and managing reports according to strict confidentiality rules.
I nostri valori fondamentali
Responsabilità
Da Westpack, non diamo la responsabilità ai nostri dipendenti - sono loro ad assumersi la responsabilità di loro iniziativa. Ai dipendenti pronti ad assumere la responsabilità viene data l'autorizzazione necessaria. Abbiamo fiducia l'uno nell'altro, nel cliente, nel fornitore, e crediamo nella capacità nostra e dei nostri partner di raggiungere il successo.
Affidabilità
Da Westpack, siamo fieri di tenere fede agli accordi. Un "Sì" è un impegno, ed è per questo che siamo pronti a dire "No" nel caso in cui i nostri limiti di capacità vengano superati. Rendiamo visibili dall'interno la nostra missione, la nostra visione e i nostri risultati, e non da ultimo affrontiamo ogni questione in modo schietto e tempestivo.
Comunità
Da Westpack, è essenziale accordarsi in modo unitario per quel che riguarda i nostri obiettivi comuni. In questo modo possiamo vincere e celebrare i nostri successi insieme. Mostriamo interesse l'uno nell'altro, e ci entusiasmiamo con facilità. Ci sosteniamo vicendevolmente e sappiamo chiedere aiuto se c'è qualcosa che non siamo in grado di sistemare da soli.
Senso degli Affari
Da Westpack, il cliente ha tutto il diritto di ottenere il prodotto giusto al prezzo giusto. Ogni elemento contribuisce al risultato finale - sia per i clienti, che per Westpack e i suoi dipendenti. Con i nostri sforzi cerchiamo sempre di ottenere la semplicità, e ci impegniamo sempre per migliorarci grazie a un dialogo costruttivo con i nostri clienti e dipendenti.