Caso cliente: Anna Janelle Jewelry

13 ottobre 2023

Una testimonianza da:

Anna Janelle Jewelry

Anna Janelle è nata e cresciuta in California. Ha sempre avuto un lato creativo e nel corso degli anni si è immersa in varie forme d'arte. Nel 2013 ha trovato gioielli e da allora non ha più guardato indietro. Ora possiede Anna Janelle Jewelry, un marchio che si concentra sulla creazione di gioielli di qualità a un prezzo accessibile. Le abbiamo chiesto perché ha scelto Westpack come suo fornitore di imballaggi.

www.annajanellejewelry.com

Anna Janelle Jewelry ha sede a Santa Barbara. La città costiera della California viene talvolta chiamata Riviera americana. Con un clima mediterraneo e oltre 3.000 ore di sole all'anno, questa è una destinazione di viaggio molto popolare. Tuttavia, quando Anna Janelle è andata online alla ricerca di packaging per gioielli, ha scelto Westpack dalla Danimarca, non così soleggiata. Come mai ha ordinato da Westpack invece che da un fornitore americano?

“Westpack offre molte più opzioni rispetto ai fornitori americani che ho visto a un prezzo competitivo. Sono anche di ottima qualità e non solo per gli astucci per gioielli standard. Aiuta a distinguere il mio brand dagli altri”, spiega. Evidenzia anche la vasta gamma di prodotti Westpack e la possibilità di spedizione gratuita per ordini più grandi:

“Adoro la varietà e la qualità dei colori; lo rende facile da abbinare al mio branding. Il fatto che offrano la spedizione gratuita per oltre $ 200 è un enorme vantaggio!”

Ogni volta un processo senza intoppi

Quando ordini imballaggi per gioielli online, l'esperienza di acquisto è un fattore chiave. Se ci sono troppi passaggi, ti senti come se stessi solo perdendo tempo. Una delle cose che piaceva ad Anna Janelle di Westpack è stata l'ottima esperienza utente online:

“Il sito web di Westpack è molto facile da usare e ti consente di ordinare facilmente ciò di cui hai bisogno.
È molto più facile di altri fornitori caricare il tuo logo e aggiungerlo ai loro prodotti. Ogni volta è un processo senza intoppi e se ho qualche domanda il loro team di supporto è sempre pronto ad aiutarti”

Poi c'è la questione della consegna. Con la California e la Danimarca a 5.500 miglia di distanza, si potrebbe avere la percezione che i tempi di consegna siano lunghi. Ma in realtà non è affatto così:

"La consegna è sorprendentemente veloce considerando che arriva dall'altra parte del mondo! Tutti i miei astucci e le mie buste arrivano in ottime condizioni”, afferma Anna Janelle.

 

I miei clienti lo adorano!

Anna Janelle può trovare molte cose da sottolineare sulla sua esperienza di shopping con Westpack. Alcuni degli aspetti più importanti sono le diverse opzioni e i vantaggiosi MOQ (quantità minime per l'ordine): “Ho scelto Westpack per le loro opzioni uniche e per la facile personalizzazione. Le loro tariffe sono molto eque senza dover acquistare 1000 alla volta come altri fornitori”, spiega.

Ma la cosa numero 1 è il fatto che ai suoi clienti piace l'aspetto e la sensazione al tatto della confezione:

“Le confezioni con logo Westpack sono di qualità incredibile e facilmente personalizzabili. È il tocco finale ai miei gioielli per completare l'esperienza di acquisto. I miei clienti lo adorano!”