Westpack's Whistleblower scheme
Westpack's Whistleblower Scheme
Westpack's whistleblower scheme allows Westpack employees, cooperating factories, suppliers, partners, and customers to report incidences where internal policies have not been upheld or (inter)national laws/regulations have possibly been broken.
Reporting can be done in full anonymity by contacting Westpack's external whistleblower lawyer (employed by the internationally recognized auditing firm Ernst & Young). All GDPR rules will be upheld.
Ernst & Young is not Westpack’s accounting firm and is consequently completely impartial.
When a party submits a review, it will be Ernst & Young who respond to the reviewer. At the same time, the management of the company will receive information about the notification – completely anonymized. Westpack’s board of directors will receive quarterly reports on current reports and the subsequent actions from management.
Be considerate before reporting
Reporting an issue through a whistleblower scheme is a serious matter. Before you do so, we urge you to take the following into consideration:
Are you unhappy with a product or a service?
This is not the appropriate place for these types of complaints. Contact our customer service instead.
Are you reporting an issue in good faith?
We kindly ask you to make a clear distinction between your own personal opinions and the actual legislations/regulations on a given subject.
Are you simply worried or have a vague suspicion?
We are a transparent company, and you can always contact Westpack directly, if you have concerns. Perhaps the (potential) issue can be fixed even faster if we do not have to launch an investigation first.
Report an issue
If you wish to be completely anonymous, you should contact our whistleblower lawyer at Ernst & Young. Every notifier is guaranteed 100% anonymity. Ernst & Young are responsible for storing and managing reports according to strict confidentiality rules.
Unsere grundwerte
Verantwortung
Bei Westpack geben wir unseren Mitarbeitern die Verantwortung nicht in die Hand - sie nehmen sie sich aus eigener Initiative. Mitarbeiter, die Verantwortung übernehmen, erhalten die erforderliche Authorisierung. Wir zeigen Vertrauen in einander, in den Kunden, in den Lieferanten, und wir glauben an unsere eigene Fähigkeit und die unserer Partner, erfolgreich zu sein.
Zuverlässigkeit
Wir von Westpack sind stolz darauf, dass wir unsere Vereinbarungen einhalten. Ein "Ja" verpflichtet, weshalb wir "Nein" sagen, falls wir sonst unsere eigenen Grenzen überschreiten. Unsere Mission, Vision und Ergebnisse machen wir intern sichtbar, und wir sprechen Dinge direkt und rechtzeitig an.
Gemeinschaft
Uns bei Westpack ist es wichtig, dass wir uns über gemeinsame Ziele einig sind. Auf diese Weise können wir Erfolge gemeinsam erreichen und feiern. Wir zeigen Interesse füreinander und lassen uns leicht begeistern. Wir unterstützen uns gegenseitig und fragen nach Hilfe, wenn wir etwas nicht aus eigener Kraft schaffen.
Geschäftsgeist
Bei Westpack hat der Kunde Anspruch darauf, das richtige Produkt zum richtigen Preis zu erhalten. Alle Einzelheiten tragen zum großen Ganzen bei - sowohl für den Kunden als auch für Westpack und seine Mitarbeiter. Wir bemühen uns stets um Einfachheit und streben stets nach Verbesserung, die auf dem konstruktiven Dialog mit unseren Kunden und Mitarbeitern basiert.