Un Témoignage de:
Amelia Rose Jewelry
Amelia Steppacher est la femme derrière la marque de bijoux Amelia Rose (un amalgame de son prénom et du deuxième prénom de sa mère). Ses pièces ont été dans plusieurs films et présentées dans Vogue, O Magazine, Cosmopolitan et The View. Basée à Hopkinton, dans le Massachusetts, elle crée des bijoux qui sont vendus dans le monde entier.
"Dans ma vie, presque tout le monde m'a dit que c'était une mauvaise idée; que les avocats ne se contentent pas de quitter la loi et de créer des entreprises de joaillerie », Amelia Steppacher écrit sur son site web. Et en effet, le processus pour lancer sa propre marque de bijoux a été aussi inhabituel qu’inspirant : Qu'il s'agisse de commander des fournitures de bijoux pendant son heure de déjeuner, de prendre des cours particuliers de design ou de faire du porte-à-porte pour demander aux bijouteries de proposer sa ligne, Amelia était déterminée à réaliser son rêve. Et ce fut le cas.
Le point de basculement est survenu lorsque ses bijoux ont été présentés par Tory Johnson dans l'émission Good Morning America. Aujourd'hui, ses bijoux peuvent être trouvés dans près de 100 magasins dans le monde entier.
Au cours des deux dernières années, elle a utilisé Westpack comme fournisseur d'emballages. Nous lui avons demandé pourquoi elle préférait Westpack à d'autres entreprises :
"La commande et la livraison avec Westpack sont toujours faciles et fluides. Le système de commande en ligne est convivial et simple à utiliser, et les commandes répétées ne prennent pas de temps. Malgré les milliers de kilomètres entre Amelia Rose et Westpack, nous avons l'impression de travailler avec une entreprise locale", explique-t-elle.
Service client incroyable
Ce qui a attiré Amelia vers Westpack à l'origine, ce sont les nombreuses options disponibles : "Lorsque nous avons trouvé Westpack et la grande quantité d'options proposées, nous savions que notre recherche était terminée et au cours des dernières années, nous avons été continuellement satisfaits de cette décision", dit-elle.
Elle souligne le fait qu'il existe de nombreux fournisseurs d'emballages sur le marché. Mais pour elle, plusieurs choses distinguent Westpack des autres:
Et en tant que propriétaire d'entreprise, elle connaît la valeur d'un excellent service client : "Nous donnons la priorité au service client chez Amelia Rose et nous pensons que travailler avec Westpack est une extension de cette philosophie qui nous est chère", dit-elle.
Une gamme de produits d’emballage polyvalente
Amelia adore avoir des échantillons gratuits lorsqu'elle commande chez Westpack. De cette façon, elle pourra facilement tester de nouveaux écrins à bijoux. L'esthétique de ses bijoux est féminine et colorée, et elle gravite vers les emballages qui mettent en valeur ces qualités. Le fait que Westpack soit à 3 500 milles du Massachusetts n'est en aucun cas un frein à l'affaire. Ce qui est important, c'est la qualité des produits et du service:
"Bien que nous ayons travaillé avec des entreprises d'emballage nationales par le passé, aucune n'a atteint le niveau de service que Westpack fournit, ce qui explique en grande partie pourquoi nous sommes devenus et restons un client fidèle de Westpack", dit-elle et poursuit:
