A Un testimonio de:
KAUREUM
La marca de joyas KAUREUM, que se pronuncia [kuh-ray-uhm], se lanzó en 2019. Pero la dueña Eunice Koo desarrolló el negocio de la puesta en marcha con la inspiración de la joyería de su familia que fue fundada en 1988. Con sede en Los Ángeles, California, crea piezas de lujo a precios asequibles. Le preguntamos por qué eligió Westpack para ser su proveedor de envases.
Primero, hablemos de ese nombre. ¿Qué significa eso? Bueno, "aureum" es la palabra en latín para "dorado". Y con la primera letra del apellido de la familia Eunice, tiene KAUREUM: que representa tanto a la familia como al estado "dorado" de resplandor interior y exterior. ¡Es un nombre formidable si nos pregunta!
El logo de la marca es una K dentro de forma de octágono. Los clientes de Eunice se encuentran con el bonito logo cuando reciben sus piezas de joyería en cajas para joyas con su marca. Y, sí, lo adivinó, las cajas son de Westpack. Pero, ¿cómo es que eligió a un proveedor danés y no a un proveedor local estadounidense?
“El factor más importante para elegir Westpack es obtener envases de marca de calidad a un precio asequible. Las opciones domésticas aquí son cajas de aspecto extremadamente baratas que ni siquiera se pueden personalizar o empaques a medida extremadamente caros que solo las marcas de lujo de alta gama pueden permitirse”, explica Eunice.
Le gusta la amplia selección de productos que están disponibles, pero tiene un claro favorito:
Perfecto para propietarios de pequeñas empresas
Uno de los canales por los que Eunice vende sus joyas es Etsy. Y aunque muchos de nuestros clientes estadounidenses están familiarizados con la plataforma, la presentaremos de todos modos solo por si acaso. Etsy es una empresa de comercio electrónico que sigue los pasos de las ferias de artesanía abiertas; cada vendedor obtiene una tienda personal en el sitio desde la que puede mostrar y vender sus productos. Y, por supuesto, ¡la joyería hecha a mano es una de las categorías más grandes del sitio!
Por cierto, ¡debería echar un vistazo a la colección de KAUREUM! Puede verlo aquí:www.kaureum.com
Eunice señala el hecho de que Westpack es un gran partido para las nuevas empresas de joyería como KAUREUM: "Definitivamente aprecio a Westpack como empresa porque apoyan a las pequeñas empresas y nos dan la opción de ser competitivos y crecer como negocio", dice.
Westpack ofrece bajos MOQ (cantidades de pedido mínimo) en muchas series de cajas, lo que hace posible que los clientes prueben nuevos envases sin tener que hacer grandes inversiones. Esta es una de las cosas que destaca Eunice: "Incluso probar nuevos diseños y opciones de color es tan asequible en comparación con muchas otras empresas que cobran una cantidad exorbitante de dinero que disuade a las pequeñas empresas de hacer pedidos", dice.
Excelente servicio
Siempre ha sido la filosofía de Westpack que todos los clientes deben recibir el mismo nivel de servicio, sin importar el tamaño de su negocio. Si hay un problema imprevisto que debe corregirse, se resolverá de inmediato. Esta es otra cosa que Eunice ha descubierto:
“Incluso cuando hubo problemas con los pedidos, lo manejaron de manera profesional y rápida. Es una de las razones por las que sigo volviendo y haciendo nuevos pedidos. Son una empresa de confianza. ¡Y todos son tan amigables, profesionales y fáciles de trabajar!"
En definitiva, piensa que el proceso de pedido es sencillo y le gusta la orientación visual que recibe como cliente porque le facilita la toma de decisiones: