O mărturie de la:
Amelia Rose Jewelry
Amelia Steppacher este femeia din spatele mărcii de bijuterii Amelia Rose (un amalgam al prenumelui ei și al doilea prenume al mamei ei). Piesele ei au apărut în mai multe filme și au apărut în Vogue, O Magazine, Cosmopolitan și pe The View. Cu sediul în Hopkinton, Massachusetts, ea creează bijuterii care sunt vândute în toată lumea.
„Aproape toată lumea din viața mea mi-a spus că este o idee proastă; că avocații nu doar renunță la drept și înființează companii de bijuterii”, scrie Amelia Steppacher pe site-ul ei. Și într-adevăr, procesul de înființare a propriului brand de bijuterii a fost pe cât de neobișnuit, pe atât de inspirator: De la comandarea de bijuterii în timpul orei de prânz până la lecții private de design și mergând din ușă în ușă cerând magazinelor de bijuterii să-și ofere gama, Amelia a fost hotărâtă să-și îndeplinească visul. Și a făcut-o.
Punctul de cotitură a venit când bijuteriile ei au fost prezentate de Tory Johnson la Good Morning America. Acum, bijuteriile ei pot fi găsite în aproape 100 de magazine din întreaga lume.
În ultimii câțiva ani, ea a folosit Westpack ca furnizor de ambalaje. Am întrebat-o de ce preferă Westpack altor companii:
„Comandarea și livrarea cu Westpack este întotdeauna ușoară și ușoară. Sistemul de comenzi online este ușor de utilizat, ușor de folosit și comenzile repetate nu necesită timp. În ciuda distanței de mii de kilometri dintre Amelia Rose și Westpack, avem impresia că lucrăm cu o afacere locală”, explică ea.
Serviciu clienți uimitor
Ceea ce a atras-o inițial pe Amelia la Westpack au fost numeroasele opțiuni disponibile: „Când am găsit Westpack și cantitatea mare de opțiuni oferite, am știut că căutarea noastră s-a încheiat și în ultimii ani am fost în mod continuu mulțumiți de această decizie”, spune ea.
Ea subliniază faptul că pe piață există mulți furnizori de ambalaje. Dar pentru ea, mai multe lucruri îl deosebesc pe Westpack de restul:
Și ca proprietar de afaceri, ea cunoaște valoarea unui serviciu excelent pentru clienți: „Acordăm prioritate serviciului clienți la Amelia Rose și simțim că colaborarea cu Westpack este o extensie a acestei filosofii pe care o ținem foarte dragă”, spune ea.
O gamă versatilă de produse de ambalare
Ameliei adoră să aibă mostre gratuite incluse atunci când comandă de la Westpack. În acest fel, ea poate testa cu ușurință noi cutii de bijuterii. Estetica bijuteriilor sale este feminină și colorată și gravitează către ambalaje care evidențiază aceste calități. Faptul că Westpack se află la 5.500 de mile distanță de Massachusetts nu este în nici un caz un deal-breaker. Important este calitatea produselor și a serviciilor oferite:
„Deși am lucrat cu companii naționale de ambalare în trecut, niciuna nu s-a apropiat de nivelul de servicii pe care Westpack îl oferă, ceea ce este în mare parte motivul pentru care am devenit și rămânem un client fidel Westpack”, spune ea și continuă:
