Caso do Cliente: Anna Janelle Jewelry

13 de outubro de 2023

Um testemunho de:

Anna Janelle Jewelry

Anna Janelle nasceu e foi criada na Califórnia. Ela sempre teve um lado criativo, e ao longo dos anos, mergulhou em várias formas de arte. Em 2013, ela encontrou joias e não olhou para trás desde então. Agora ela é dona da Anna Janelle Jewelry – uma marca que se concentra em fazer jóias de qualidade a um preço acessível. Perguntámos-lhe porque escolheu a Westpack para ser o seu fornecedor de embalagens.

www.annajanellejewelry.com

A Anna Janelle Jewelry está sediada em Santa Bárbara. A cidade costeira da Califórnia é por vezes referida como a Riviera Americana. Com clima Mediterrânico e mais de 3 000 horas de sol por ano, este é um destino de viagem muito popular. Ainda assim, quando Anna Janelle foi à procura online por embalagens de jóias, escolheu a Westpack da não tão ensolarada Dinamarca. Como é que ela pediu da Westpack em vez de um fornecedor americano?

“A Westpack oferece muito mais opções do que fornecedores americanos que conheço a um preço competitivo. Elas também são de ótima qualidade e não são apenas as suas caixas de jóias padrão. Ajuda a destacar a minha marca das outras”, explica. Ela destaca também a gama diversificada de produtos da Westpack e a possibilidade de envio gratuito de pedidos maiores:

“Adoro a variedade de cores e qualidade; isso torna mais fácil a combinação com a minha marca. O facto de eles oferecerem envio grátis acima de $200 é uma grande vantagem!”

Um processo suave sempre

Quando encomenda embalagens para jóias online, a experiência de compra é um fator chave. Se houver muitos passos, você sentirá que está apenas perdendo tempo. Uma das coisas de que Anna Janelle gostou na Westpack foi a excelente experiência do utilizador online:

“O site da Westpack é muito fácil de usar e torna fácil encomendar o que precisa.
É muito mais fácil do que outros fornecedores carregar o seu logótipo e adicioná-lo aos seus produtos. É sempre um processo suave e se eu já tiver alguma dúvida a sua equipa de suporte está sempre lá para ajudar”

Depois, há a questão da entrega. Estando a Califórnia e a Dinamarca a 8.500 kms de distância, pode-se ter a perceção que o tempo de entrega é longo. Mas na verdade, não é bem assim:

“A entrega é surpreendentemente rápida, considerando que vem do outro lado do mundo! Todas as minhas caixas e sacos chegam em excelentes condições”, diz Anna Janelle.

 

Os meus clientes adoram!

Anna Janelle pode encontrar muitas coisas para destacar sobre a sua experiência de compra com a Westpack. Algumas das coisas mais importantes são as muitas opções diferentes e as vantajosas MOQs (quantidades mínimas de pedido): “Escolhi a Westpack pelas suas opções únicas e fácil personalização. Os seus preços são muito justos sem ter de comprar 1000 de cada vez como outros fornecedores”, explica ela.

Mas a coisa #1 é o facto de os seus clientes gostarem do visual e do toque da embalagem:

“As embalagens marcadas da Westpack são de qualidade incrível e facilmente personalizáveis. É o toque final nas minhas jóias para completar a experiência de compra. Os meus clientes adoram!”