Westpack's Whistleblower scheme
Westpack's Whistleblower Scheme
Westpack's whistleblower scheme allows Westpack employees, cooperating factories, suppliers, partners, and customers to report incidences where internal policies have not been upheld or (inter)national laws/regulations have possibly been broken.
Reporting can be done in full anonymity by contacting Westpack's external whistleblower lawyer (employed by the internationally recognized auditing firm Ernst & Young). All GDPR rules will be upheld.
Ernst & Young is not Westpack’s accounting firm and is consequently completely impartial.
When a party submits a review, it will be Ernst & Young who respond to the reviewer. At the same time, the management of the company will receive information about the notification – completely anonymized. Westpack’s board of directors will receive quarterly reports on current reports and the subsequent actions from management.
Be considerate before reporting
Reporting an issue through a whistleblower scheme is a serious matter. Before you do so, we urge you to take the following into consideration:
Are you unhappy with a product or a service?
This is not the appropriate place for these types of complaints. Contact our customer service instead.
Are you reporting an issue in good faith?
We kindly ask you to make a clear distinction between your own personal opinions and the actual legislations/regulations on a given subject.
Are you simply worried or have a vague suspicion?
We are a transparent company, and you can always contact Westpack directly, if you have concerns. Perhaps the (potential) issue can be fixed even faster if we do not have to launch an investigation first.
Report an issue
If you wish to be completely anonymous, you should contact our whistleblower lawyer at Ernst & Young. Every notifier is guaranteed 100% anonymity. Ernst & Young are responsible for storing and managing reports according to strict confidentiality rules.
Os nossos valores centrais
Responsabilidade
Na Westpack, nós não atribuímos responsabilidade aos nossos funcionários - eles assumem responsabilidade por iniciativa própria. Os funcionários que assumem responsabilidade recebem a autorização necessária. Nós mostramos confiança uns nos outros, no cliente, no fornecedor, e acreditamos na nossa capacidade e dos nossos parceiros de funcionar com sucesso.
Confiança
Na Westpack, nós orgulhamo-nos de honrar os nossos acordos. Um "Sim" obriga, e é por isso que dizemos "Não" no caso de excedermos as nossas próprias limitações. Nós tornamos a nossa missão, visão e resultados visíveis internamente, e não menos importante tratamos dos assuntos sem rodeios e a seu tempo.
Comunidade
Na Westpack, é essencial que concordemos como unidade com os nossos objectivos comuns. Dessa forma, nós podemos ganhar e celebrar os nossos sucessos juntos. Nós mostramos interesse uns nos outros, e facilmente ficamos entusiasmados. Nós apoiamo-nos uns aos outros, e pedimos ajuda se houver alguma coisa que não conseguimos gerir sozinhos.
Perspicácia de Negócios
Na Westpack, o cliente tem direito a obter o produto certo ao preço certo. Todos os elementos contribuem para o fim da linha - para o cliente assim como para a Westpack e os seus funcionários. Nós procuramos sempre simplicidade nos nossos esforços, e constantemente aspiramos melhorar, com base em um diálogo construtivo com os nossos clientes e funcionários.