Um testemunho de:
Amelia Rose Jewelry
Amelia Steppacher é a mulher por trás da marca de jóias Amelia Rose (uma amálgama do seu primeiro nome e o nome do meio da sua mãe). As suas peças têm estado em vários filmes, e apresentadas na Vogue, O Magazine, Cosmopolitan, e no The View. Com sede em Hopkinton, Massachusetts, ela cria jóias que são vendidas por todo o mundo.
“Quase todas na minha vida me disseram que era uma má ideia; que os advogados não abandonam apenas o direito e começam empresas de jóias”, Amelia Steppacher escreve no seu site. E, de facto, o processo de começar a sua própria marca de jóias foi tão invulgar quanto é inspirador: Desde encomendar suprimentos de jóias durante a sua hora de almoço até ter aulas particulares de design e ir de porta em porta pedir joalharias para levarem a sua linha, Amelia estava determinada a tornar o seu sonho realidade. E aconteceu.
O ponto de inflexão veio quando as suas jóias foram apresentadas por Tory Johnson no Good Morning America. Agora, as suas jóias podem ser encontradas em quase 100 lojas por todo o mundo.
Nos últimos dois anos, ela tem usado a Westpack como o seu fornecedor de embalagens. Perguntámos-lhe porque prefere a Westpack a outras empresas:
“O pedido e a entrega com a Westpack são sempre suaves e fáceis. O sistema de pedidos online é fácil de usar, simples de usar e pedidos repetidos não levam tempo. Apesar dos milhares de quilómetros de distância entre Amelia Rose e a Westpack, parece que estamos a trabalhar com um negócio local”, explica ela.
Serviço ao cliente incrível
O que originalmente atraiu Amelia para a Westpack foram as várias opções disponíveis: “Quando encontrámos a Westpack e a vasta quantidade de opções oferecidas, sabíamos que a nossa procura tinha acabado e nos últimos anos temos ficado continuamente satisfeitos com esta decisão”, diz ela.
Ela aponta para o facto de que existem muitos fornecedores de embalagens no mercado. Mas para ela, várias coisas destacam a Westpack do resto:
E como empresária, ela sabe o valor de um excelente serviço ao cliente: “Nós damos prioridade ao serviço ao cliente na Amelia Rose e sentimos que trabalhar com a Westpack é uma extensão desta filosofia que tanto prezamos”, diz ela.
Uma gama de produtos para embalagens versátil
A Amelia adora ter amostras grátis incluídas quando faz pedidos pela Westpack. Assim, ela pode facilmente testar caixas para jóias novas. A estética das suas jóias é feminina e colorida, e ela gravita em torno de embalagens que destaquem estas qualidades. O facto de a Westpack estar a 5.600 km de Massachusetts não é de forma alguma um fator de incoerência. O que é importante é a qualidade dos produtos e do serviço:
“Embora tenhamos trabalhado com empresas de embalagens nacionais no passado, nenhuma se aproximou do nível de serviço que a Westpack fornece, e é em grande parte por isso que nos tornamos e continuamos a ser um cliente leal da Westpack”, diz ela, e continua:
