Expositores & apresentação em loja
Prepare a sua loja para a época alta
Até a joia mais bonita pode passar despercebida se estiver pousada numa bandeja ou escondida numa vitrina desorganizada.
A época alta exige visibilidade. Aqui encontra sete formas práticas de otimizar os seus expositores e apresentar os produtos da melhor forma durante o período mais intenso de compras de presentes.
1. Crie diferentes alturas
Proporcione aos clientes uma visão geral imediata, utilizando vários níveis nas mesas e vitrinas. Trabalhar com diferentes alturas orienta naturalmente o olhar do cliente por toda a seleção.
Coloque os colares em bustos para criar um ponto de destaque ao nível dos olhos. Apresente relógios e pulseiras em almofadas macias, eleve os anéis sobre pequenos cubos e utilize expositores para brincos para aproveitar ao máximo o espaço vertical.
Dois ou três níveis são suficientes para dar à apresentação um aspeto profissional.
Dê destaque aos seus favoritos e novidades nos níveis superiores, para que sejam os primeiros produtos a chamar a atenção dos clientes.
2. Dê espaço às joias
Resista à tentação de encher as mesas com todo o stock. Quando demasiadas peças ficam juntas, o seu valor percebido diminui e a apresentação pode rapidamente tornar-se desorganizada e confusa.
Um único relógio sobre uma almofada tem muito mais impacto quando dispõe de espaço à sua volta. O mesmo se aplica a um colar colocado num busto. Uma apresentação visualmente simples faz com que os produtos pareçam automaticamente mais exclusivos.
Guarde a seleção mais ampla no armazém ou em gavetas e dê aos produtos em destaque o espaço necessário para serem vistos.
3. Crie pequenas histórias de presente
Facilite a compra aos clientes indecisos, apresentando a solução completa diretamente nos seus expositores.
Apresente uma seleção de joias juntamente com o estojo, o saco de oferta e a fita com que serão entregues. Quando os clientes veem toda a experiência do presente em conjunto, torna-se claro que a embalagem faz parte da oferta e não é apenas algo que a envolve.
Isto demonstra que toda a experiência foi cuidadosamente pensada, desde o momento em que o presente é entregue até à fita ser desatada e o estojo aberto.
Uma apresentação de presente bem planeada elimina dúvidas e hesitações, uma grande vantagem quando os clientes procuram um presente de última hora.
4. Utilize cores que unifiquem o conjunto
Os seus expositores devem criar um fundo tranquilo que permita destacar as joias. Escolha tons suaves que realcem o ouro, a prata e as pedras preciosas sem desviar a atenção.
Cores como bege, rosa, verde-menta, castanho e creme criam um equilíbrio elegante e combinam perfeitamente com o ambiente da estação.
Bege e dourado: Criam um visual quente e clássico.
Verde-menta e creme: Criam um equilíbrio suave e moderno.
Rosa e latão: Acrescentam um ambiente feminino e elegante.
Castanho e materiais naturais: Reforçam um visual natural e adequado à estação.
Quanto menos cores distrativas utilizar no próprio expositor, mais atenção as joias irão receber.
5. Crie pontos de destaque em zonas estratégicas da loja
Identifique as zonas onde a atenção dos clientes se concentra naturalmente ou aquelas onde pretende que parem. Pode ser a montra, o balcão, uma vitrina central ou uma área visível a partir da entrada.
Organize cada ponto focal em torno de um único elemento de destaque. Utilize um busto marcante como centro da apresentação, acrescente expositores a diferentes alturas e coloque os elementos mais pequenos em primeiro plano. Esta estrutura simples orienta naturalmente o olhar do cliente através da apresentação e destaca as joias.
Dica: Se a zona for ampla ou precisar de criar mais altura, não deixe que as joias e os expositores façam todo o trabalho. Utilize elementos decorativos adequados ao estilo da loja, como um ramo, uma grande bola de Natal, cerâmica, pedras ou outros acessórios.
6. Facilite as compras rápidas
Uma apresentação estruturada e organizada por temas reduz o tempo de atendimento e ajuda os clientes com pressa.
Organize uma seleção de presentes por intervalos de preço.
Separe claramente as joias de ouro e prata em temas distintos.
Apresente conjuntos completos de joalharia, por exemplo, com colar, brincos e pulseira.
Coloque os produtos complementares mais pequenos e as ideias rápidas de presente diretamente junto à caixa.
Quando a disposição é lógica e fácil de compreender, o percurso do cliente até à caixa torna-se consideravelmente mais curto.
7. Faça pequenos ajustes regularmente
Mantenha a apresentação atualizada sem reorganizar toda a loja. Pequenas alterações são suficientes para renovar o interesse dos clientes que visitam a loja várias vezes durante a estação.
Mude um busto para outra posição na mesa, altere os modelos dos expositores para brincos ou escolha outra cor para a fita de presente. Demora apenas um momento, mas mantém a apresentação atual.
Dica: Os expositores meio vazios raramente vendem bem. Reponha os produtos regularmente para que a apresentação tenha sempre um aspeto convidativo e incentive os clientes a olhar mais de perto.
Em resumo
O expositor certo não ofusca as suas joias: valoriza-as e ajuda-as a venderem-se por si próprias.
Mantenha a simplicidade, crie uma visão clara através de diferentes alturas e espaços e prepare a sua loja para a época alta.