Sąlygos ir nuostatos / Teisinis pranešimas

Bendra informacija

Šios pardavimo ir pristatymo sąlygos taikomos visiems pasiūlymams, pardavimams ir pristatymams iš sandėlio atsargų parduodamų prekių, nepriklausomai nuo galimų prieštaraujančių ar besiskiriančių sąlygų, nurodytų kliento užsakyme ar patvirtinime, išskyrus atvejus, kai raštu sudarytas abipusis susitarimas.

Šioms sąlygoms ir nuostatoms, visiems sandoriams ir (arba) užsakymams taikoma Danijos teisė. Šalių ginčai, kurių nepavyksta išspręsti taikiai, sprendžiami Holstebro teisme, Danijoje.

Su Westpack (WP) gali prekiauti tik registruotos įmonės. Privatūs užsakymai nebus vykdomi, išskyrus individualios veiklos vykdytojus, kuriems PVM registracija gyvenamojoje šalyje nėra privaloma.

Pagal užsakymą pagamintos produkcijos šios sąlygos ir nuostatos nereglamentuoja.
Pagal užsakymą pagamintos produkcijos sąlygos ir nuostatos pateikiamos čia.

Westpack įsipareigojimai

WP įsipareigoja tiekti prekes, nurodytas išduotame užsakymo patvirtinime. WP įsipareigoja tiekti įprastos kokybės prekes ar paslaugas, atsižvelgiant į medžiagas, gamybą, tvarkymą, pakuotę ir saugojimą.

Užsakymo patvirtinimas

Pateikus užsakymą, nepriklausomai nuo pasirinkto užsakymo būdo, el. paštu išsiunčiamas užsakymo patvirtinimas. Numatoma išsiuntimo data ir savaitė nurodomos užsakymo patvirtinime. Užsakymo vykdymas WP tampa privalomas tik tada, kai išduodamas užsakymo patvirtinimas. Jei dėl kokios nors priežasties WP atšaukia užsakymą, WP neatsako už jokias išlaidas ar nuostolius (piniginius ar kitokius), susijusius su sutarties sudarymu.

Jei pateikus užsakymą negaunamas užsakymo patvirtinimas arba klientas gauna klaidos pranešimą ar paslaugų sutrikimą po užsakymo pateikimo, klientas privalo patikrinti su WP, ar užsakymas buvo priimtas. WP nebus atsakinga už nuostolius (piniginius ar kitokius), jei klientas mano, kad užsakymas buvo pateiktas, tačiau patvirtinimo negavo.

Visi klientai privalo nedelsiant patikrinti užsakymo patvirtinimą. Jei užsakymo patvirtinimas neatitinka pateikto užsakymo, reikia nedelsiant susisiekti su WP.

Į jau apdorotus užsakymus produktų pridėti neįmanoma. Papildymai laikomi nauju užsakymu ir registruojami atskirai. Tai gali lemti (papildomų) transportavimo išlaidų atsiradimą.

WP gali paprašyti pasirašyto užsakymo patvirtinimo prieš pradedant vykdyti užsakymą.

Internetiniai užsakymai

Jei užsakymas pateikiamas internetu, automatiškai išsiunčiama užsakymo apžvalga. Šis el. laiškas patvirtina, kad WP gavo užsakymą, tačiau negarantuoja, kad WP galės patiekti visas užsakyme nurodytas prekes. Jei WP dėl kokios nors priežasties negali priimti ar įvykdyti užsakymo, su klientu bus susisiekta.

Svetainės išduota užsakymo apžvalga nelaikoma privalomu užsakymo patvirtinimu.

Sąskaita faktūra

Sąskaitos faktūros išsiunčiamos el. paštu iš karto po užsakymo išsiuntimo.

Išrašius sąskaitą faktūrą, nebegalima keisti užsakymo ir (arba) kontaktinių duomenų nurodytoje sąskaitoje faktūroje. Kai dėl pasikeitusių įmonės duomenų reikia išrašyti naują sąskaitą faktūrą, WP pasilieka teisę taikyti mokestį už šią paslaugą.

Tiekimas ir pristatymo laikas

Pristatymas pagal Incoterms taisykles. Jei nėra kitaip susitarta, užsakymai pristatomi pagal „Ex Works" sąlygas. Konkrečios pristatymo sąlygos nurodomos WP išduotame užsakymo patvirtinime. Nuosavybės teisė į prekes ir jų praradimo rizika pereina klientui užsakymo išsiuntimo momentu.

Užsakymai siunčiami registruotu atsiskaitymo adresu, jei klientas nenurodo kito pristatymo adreso.

WP organizuoja prekių transportavimą kliento vardu. Nuoroda į siuntų sekimo sistemą (Track & Trace) pateikiama po užsakymo išsiuntimo.

WP pasilieka teisę keisti pristatymo datas, jei vėluojama pristatyti ar pagaminti užsakytas prekes ir (arba) užsakymui vykdyti reikiamas priemones (pvz., logotipo spausdinimo klišes). WP privalo informuoti klientą apie tokius pakeitimus el. paštu.

Informaciją apie dabartines transportavimo kainas ir pristatymo laiką rasite čia

Kainos

Visos kainos apima pakuotę, tačiau neapima PVM ar kitų taikytinų mokesčių. WP pasilieka teisę bet kada keisti kainas be išankstinio įspėjimo, jei padidėja medžiagų, subrangos, mokesčių, muitų, darbo užmokesčio ar valiutų kursų išlaidos, dėl kurių WP patiriamos didesnės sąnaudos. Kainų klaidos atveju WP pasilieka teisę ištaisyti klaidą ir taikyti teisingą kainą.
WP privalo informuoti klientą el. paštu apie bet kokius kainų pakeitimus prieš pristatymą, jei jie paveikia jau patvirtintą, bet dar neįsąskaitytą užsakymą.

Kainos sąskaitose faktūrose nurodomos GBP (tik Jungtinei Karalystei), DKK (tik Danijai, Farerų saloms, Islandijai ir Grenlandijai), SEK (tik Švedijai), EURO (tik Europos šalims ir Šveicarijai), PLN (tik Lenkijai), NOK (tik Norvegijai) arba USD (šalims už Europos ribų), atsižvelgiant į pasirinktą sąskaitos faktūros adresą.

Prie užsakymo gali būti pridedamos klišių spausdinimo išlaidos. WP privalo susisiekti su klientu, jei taikomi papildomi mokesčiai, informuojant per užsakymo patvirtinimą prieš pristatymą.

WP pasilieka teisę keisti transportavimo kainas, jei bendra siuntimo kaina viršija nurodytą, apskaičiuotą ar internete rodomą kainą.

Mokėjimo sąlygos

Taikytinos mokėjimo sąlygos, skaičiuojamos nuo sąskaitos faktūros datos, nurodomos rašytiniame užsakymo patvirtinime. Naujiems klientams numatytoji mokėjimo sąlyga yra išankstinis mokėjimas.
Nuolatiniams klientams, užsakantiems produktus be logotipo, mokėjimo sąlyga išlieka išankstinis mokėjimas.

Nuolatiniams klientams ES ir JK, užsakantiems produktus su logotipu, po individualaus kredito vertinimo gali būti suteiktas 14 dienų neto kredito terminas. Ši galimybė prieinama tik klientams, turintiems galiojantį PVM mokėtojo kodą.

Klientai be PVM registracijos arba klientai, esantys už ES ir JK ribų, neatitinka kredito sąlygų reikalavimų ir privalo iš anksto apmokėti užsakymą prieš jo vykdymą.

Jei mokėjimas negaunamas iki nustatyto termino, WP pasilieka teisę taikyti 2 % palūkanas už kiekvieną pradėtą kalendorinį mėnesį, skaičiuojamas nuo sąskaitos faktūros apmokėjimo termino. WP taip pat pasilieka teisę taikyti priminimo mokesčius už kiekvieną išsiųstą priminimą bei taikytinas išieškojimo išlaidas.

Jei klientas turi neapmokėtų pradelstų įsiskolinimų WP, WP neprivalo tiekti papildomų prekių ar paslaugų, kol pradelsta suma nebus visiškai padengta. Tai taikoma nepriklausomai nuo anksčiau išduoto užsakymo patvirtinimo. WP įsipareigojimas tiekti prekes ar paslaugas atnaujinamas tik sumokėjus visas pradelstą sumas.

Mokėjimo būdai

Mokėjimus galima atlikti banko pavedimu, pasirinktos rūšies kredito kortelėmis, SEPA tiesioginio debeto būdu (tik EUR) ir kt.

Mokėjimai kredito kortele

Mokėjimai kredito kortele atliekami internetu, naudojant mūsų SSL mokėjimo sistemą (Secured Socket Layer).

Iš anksto apmokant užsakymą internetu kredito kortele, visa užsakymo suma rezervuojama kliento sąskaitoje WP. Mokėjimas nurašomas tik po to, kai užsakymui išrašoma sąskaita faktūra.

WP niekada negali nurašyti daugiau nei suma, kuri buvo rezervuota apdorojant mokėjimą.
Dėl šios priežasties bet kokie užsakymo, apmokėto (iš anksto) internetu, pakeitimai, dėl kurių keičiasi bendra suma, gali reikalauti naujo ar papildomo mokėjimo.
Atlikus pakeitimus jau (iš dalies) iš anksto apmokėtame užsakyme, jis negali būti vykdomas, kol mokėjimas negautas visa apimtimi, neatsižvelgiant į galimą kliento mokėjimo kreditą.

Kai galutinio užsakymo suma yra mažesnė nei rezervuota suma, mokėjimas nurašomas nedelsiant, kai išsiunčiamas galutinis užsakymo patvirtinimas.

Visi kredito ir debeto kortelių turėtojai saugumo sumetimais ir sukčiavimo prevencijos tikslais yra tikrinami ir autorizuojami tiek kortelės išdavėjo, tiek WP. Finansiniai duomenys tvarkomi konfidencialiai ir neperduodami jokioms trečiosioms šalims bei nesaugomi vėlesniam naudojimui.

Tiesioginis debetas (SEPA)

Eurais mokantys klientai gali naudotis SEPA tiesioginio debeto mokėjimu. Registruojantis SEPA tiesioginio debeto paslaugai, mūsų pardavimo skyriaus išsiųstas užsakymo patvirtinimas laikomas pranešimu apie sumą, kuri bus nurašyta sąskaitos faktūros apmokėjimo termino dieną.

PVM

Prekyba ES

Prekyba Europos Sąjungoje taikant 0 % PVM galioja visiems ES klientams, turintiems galiojantį Europos PVM mokėtojo kodą, su sąlyga, kad užsakymas bus pristatytas ES teritorijoje. Klientai be Europos PVM mokėtojo kodo privalo mokėti 25 % PVM (Danijos tarifai), jei užsakymas pristatomas Europos Sąjungoje.

Prekyba ne ES šalyse

Užsakymams, pristatytiems į šalis, kurios nėra ES narės, PVM nebus taikomas. Klientas yra atsakingas už visus taikytinus mokesčius. Visi mokesčiai mokami tiesiogiai transporto bendrovei. Jei klientas nesumoka priklausančių mokesčių, WP pasilieka teisę išrašyti sąskaitą faktūrą už tuos mokesčius tiesiogiai klientui.

Prekyba JK

JK klientai privalo mokėti 20% PVM (JK tarifai), jei užsakymas pristatomas JK teritorijoje. Westpack yra registruotas PVM mokėtoju JK ir išrašo sąskaitas faktūras JK klientams pagal savo JK PVM registraciją.

Trūkstami, pažeisti, netinkami arba defektiniai produktai

WP negali garantuoti, kad visi užsakyti produktai bus pristatyti tuo pačiu metu.
Atsižvelgiant į užsakytų prekių prieinamumą, vienas ar keli užsakyti produktai gali būti išsiųsti vėliau kaip užpakalinis užsakymas. WP privalo informuoti klientą, kai produktai siunčiami kaip užpakalinis užsakymas, pateikdamas užsakymo patvirtinimą prieš pristatymą.

Klientas privalo patikrinti produktus gavimo metu ir informuoti WP, jei gauti produktai neatitinka įprastos kokybės. WP įvertins kliento pretenziją ir savo nuožiūra gali ją atmesti, pašalinti defektą, pakeisti prekes arba išduoti kreditinę pažymą. WP įsipareigojimas šiuo atžvilgiu yra sąlyginis – būtina pateikti rašytinę pretenziją per 14 dienų nuo pristatymo priėmimo datos.

Nuosavybės teisė ir prekių praradimo rizika pereina klientui išsiuntimo momentu. Kol prekės yra kliento žinioje, jis privalo tinkamai jomis rūpintis ir nenaudoti jų iki grąžinimo.

WP neatsako už jokią žalą ar klaidas, atsiradusias dėl netinkamo tvarkymo, transportavimo, laikymo, force majeure ar trečiųjų šalių sukeltų aplinkybių. Grąžinamos WP prekės visada grąžinamos kliento sąskaita ir rizika.

Grąžinimas ir atšaukimas

Produktų su logotipo spauda, pagal užsakymą pagamintų produktų, produktų, pagamintų pagal individualius reikalavimus, ir produktų, kurie bet kokiu kitu būdu buvo apdoroti, grąžinti ar keisti negalima. Nutrauktų produktų, įsigytų daugiau nei 40% sumažinta kaina, grąžinti ar keisti negalima.

Kiti nenaudoti ir nedefektiniai produktai gali būti grąžinti WP iš anksto susitarus. Klientas apmoka grąžinimo siuntos transportavimo išlaidas.

Nuosavybės teisė ir prekių praradimo rizika pereina klientui užsakymo išsiuntimo momentu. Gavus grąžintas, nepažeistas ir nenaudotas prekes, WP išduos visišką produkto (-ų) kainos grąžinimą. Prekės, grąžintos pažeistos ar naudotos, arba su požymiais, kad klientas tinkamai nesirūpino jomis savo žinioje esant, gali lemti sumažintą grąžinamą sumą.

Išlygos

WP pasilieka teisę dėl spausdinimo klaidų, rašybos klaidų, išparduotų produktų (įskaitant užpakalinius užsakymus), tiekėjų transportavimo sutrikimų, pasikeitusių produktų specifikacijų ir force majeure. WP negali būti laikomas atsakingu už netiesioginius nuostolius, piniginius ar kitokius, taip pat už pelno praradimą dėl WP produktų atsakomybės, vėlavimų ir (arba) nepristatymo.

El. prekyba

WP pasilieka teisę panaikinti prieigą prie mūsų internetinės parduotuvės, jei asmeninė prieiga yra piktnaudžiaujama arba sistema ilgą laiką nenaudojama. Dėl saugumo priežasčių tai bus padaryta be išankstinio įspėjimo.

Kolofanas ir teisiniai pranešimai

Pagrindinė buveinė

Westpack A/S
Sletten 21
7500 Holstebro
Denmark

(E) sales@westpack.com
(T) +45 70809333 / +44 870 820 0900
(F) +45 96101140

Vadovybė

Morten Dalsgaard Nielsen (CEO)

BANKO REKVIZITAI

Nykredit Bank (EUR)
Kalvebod Brygge 47
DK-1780 København V
Denmark
Account: 8117 9510502
SWIFT: NYKBDKKK
IBAN: DK8481170009510502

National Westminister (GBP)
Great Britain
IBAN: GB13NWBK60000148773301
SWIFT: NWBKGB2L
Account: 48773301
Sort code: 600001

Nykredit Bank (USD)
Kalvebod Brygge 47
DK-1780 København V
Denmark
Account: 8117 9510529
SWIFT: NYKBDKKK
IBAN: DK3481170009510529

PVM mokėtojo kodas

DK 11963552

EORI

DK26211425

Registracija

Įregistruota Danijos centriniame verslo registro duomenų bazėje.
Registracijos numeris: CVR-Nr. 26211425

Atsakomybė už turinį

Mūsų svetainės turinys atrenkamas ir prižiūrimas itin rūpestingai. Tačiau Westpack negali būti laikomas atsakingu už netikslumus, nes svetainė ne visada yra pilna, tiksli ir atnaujinta.

Atsakomybė už nuorodas

Šiame puslapyje yra nuorodų į kitų organizacijų svetaines. Westpack negali patvirtinti nuorodytuose puslapiuose pateikiamos informacijos tikslumo. Nuoroda į svetainę nereiškia, kad Westpack ar jo darbuotojai pritaria tos svetainės rėmėjams ar joje pateikiamiems produktams.

Nuosavybės teisės

Šioje svetainėje esančią informaciją ir duomenis teikia Westpack darbuotojai. Visos intelektinės nuosavybės teisės, susijusios su šia informacija ir duomenimis, priklauso Westpack ir yra saugomos galiojančių įstatymų. Jei nenurodyta kitaip, visas turinys yra: © Westpack A/S – visos teisės saugomos.

Asmens duomenų apsaugos politika

Ši politika apima asmens duomenų, kuriuos Westpack gali rinkti, tvarkymą – įskaitant atvejus, kai rašote mums el. paštu arba kai pildote ir pateikiate internetinę formą ar užsakymą mūsų svetainėje.

Pildant formas ar užsakymus, jūsų gali būti prašoma pateikti asmens informaciją, pvz., vardą, adresą, pašto kodą ir kt. Tik pateikus tokio pobūdžio informaciją jus galima asmeniškai identifikuoti.

Jūsų įrenginyje galime išsaugoti slapuką, kuriame saugomi jūsų nustatymai. Ši informacija pasiekiama tik iš mūsų domeno puslapių. Norėdami atsisakyti, naršyklės nustatymuose užblokuokite mūsų svetainę nuo slapukų saugojimo jūsų įrenginyje.

Westpack atsako už jo saugomų asmens duomenų konfidencialumą. Duomenys nebus parduodami ir (arba) perduodami trečiosioms šalims.

Asmens duomenų apsauga

Google Analytics

Ši svetainė naudoja „Google Analytics" – žiniatinklio analizės paslaugą, kurią teikia „Google, Inc." („Google"). „Google Analytics" naudoja „slapukus" – tekstinius failus, patalpinamus jūsų kompiuteryje, kurie padeda svetainei analizuoti, kaip naudotojai naudojasi svetaine. Slapuko generuojama informacija apie jūsų naudojimąsi svetaine (įskaitant jūsų IP adresą) bus perduota ir saugoma „Google". „Google" naudos šią informaciją jūsų naudojimosi svetaine įvertinimo, svetainės veiklos ataskaitų sudarymo svetainių operatoriams bei kitų su svetainės veikla ir interneto naudojimu susijusių paslaugų teikimo tikslais. „Google" taip pat gali perduoti šią informaciją trečiosioms šalims, kai to reikalauja įstatymai arba kai tokios trečiosios šalys tvarko informaciją „Google" vardu. „Google" nesieks susieti jūsų IP adreso su jokiais kitais „Google" turimais duomenimis.

Galite atsisakyti slapukų naudojimo pasirinkę atitinkamus naršyklės nustatymus; tačiau atkreipkite dėmesį, kad tokiu atveju galite negalėti naudotis visomis šios svetainės funkcijomis.

Naudodamiesi šia svetaine, jūs sutinkate, kad „Google" tvarkytų jūsų duomenis aukščiau nurodytu būdu ir tikslais.