Westpack's Whistleblower scheme
Westpack's Whistleblower Scheme
Westpack's whistleblower scheme allows Westpack employees, cooperating factories, suppliers, partners, and customers to report incidences where internal policies have not been upheld or (inter)national laws/regulations have possibly been broken.
Reporting can be done in full anonymity by contacting Westpack's external whistleblower lawyer (employed by the internationally recognized auditing firm Ernst & Young). All GDPR rules will be upheld.
Ernst & Young is not Westpack’s accounting firm and is consequently completely impartial.
When a party submits a review, it will be Ernst & Young who respond to the reviewer. At the same time, the management of the company will receive information about the notification – completely anonymized. Westpack’s board of directors will receive quarterly reports on current reports and the subsequent actions from management.
Be considerate before reporting
Reporting an issue through a whistleblower scheme is a serious matter. Before you do so, we urge you to take the following into consideration:
Are you unhappy with a product or a service?
This is not the appropriate place for these types of complaints. Contact our customer service instead.
Are you reporting an issue in good faith?
We kindly ask you to make a clear distinction between your own personal opinions and the actual legislations/regulations on a given subject.
Are you simply worried or have a vague suspicion?
We are a transparent company, and you can always contact Westpack directly, if you have concerns. Perhaps the (potential) issue can be fixed even faster if we do not have to launch an investigation first.
Report an issue
If you wish to be completely anonymous, you should contact our whistleblower lawyer at Ernst & Young. Every notifier is guaranteed 100% anonymity. Ernst & Young are responsible for storing and managing reports according to strict confidentiality rules.
Alapértékeink
Felelősségvállalás
A Westpacknél nem átadjuk a felelősséget munkatársainknak - ők vállalják a felelősséget saját kezdeményezésük szerint. Felelősséget vállaló munkatársaink megkapják a szükséges felhatalmazást. Bizalmat tanúsítunk egymás iránt, az ügyfél iránt, a beszállító iránt, és hiszünk abban, hogy saját magunk és partnereink egyaránt képesek sikeresen teljesíteni.
Megbízhatóság
A Westpacknél büszkék vagyunk arra, hogy tiszteletben tartjuk megállapodásainkat. Az "Igen" kötelezettséggel jár, ezért mondunk "Nem"-et arra az esetre, ha esetleg túllépnénk saját korlátainkat. Küldetésünket, jövőképünket és eredményeinket belsőleg láthatóvá tesszük, és nem utolsósorban nyíltan és kellő időben kezeljük a kérdéseket.
Közösség
A Westpacknél elengedhetetlen, hogy egységesen megállapodjunk közös céljainkról. Csakis ily módon nyerhetünk, és ünnepelhetjük együtt sikereinket. Érdeklődést mutatunk egymás iránt, és könnyen lelkesedünk. Támogatjuk egymást, és segítséget kérünk, ha akad valami, amit egyedül nem tudunk megoldani.
Üzleti érzék
A Westpacknél az ügyfél jogosult arra, hogy a megfelelő terméket a megfelelő áron kapja meg. Minden tényező hozzájárul a végeredményhez - mind az ügyfél, mind a Westpack és munkatársai szempontjából. Igyekezetünk során mindig az egyszerűségre és folyamatosan a fejlődésre törekszünk, az ügyfeleinkkel és munkatársainkkal folytatott konstruktív párbeszéd alapján.