Tingimused ja eeskirjad / Õiguslik teave

Üldteave

Järgmised müügi- ja tarnetingimused kehtivad kõikidele pakkumistele, müükidele ja tarnetele laoseisust müüdavate riiulikaupade puhul, olenemata kliendi tellimuses või vastuvõtus sätestatud võimalikest vastuolulistest või erinevatest tingimustest, välja arvatud juhul, kui on sõlmitud kirjalik vastastikune kokkulepe.

Neid tingimusi, kõiki tehinguid ja/või tellimusi reguleerib Taani õigus. Poolte vahelised vaidlused, mida ei õnnestu lahendada kokkuleppe teel, lahendatakse Holstebro kohtus, Taanis.

Westpack'iga (WP) saavad kaubelda ainult registreeritud ettevõtted. Eraisikute tellimusi ei töödelda, välja arvatud füüsilisest isikust ettevõtjad, kelle elukohariigis ei ole käibemaksukohustuslasena registreerimine kohustuslik.

Eritellimustooteid need tingimused ei hõlma.
Eritellimustoodete tingimused leiatesiit.

Westpack'i kohustused

WP on kohustatud tarnima väljastatud tellimuse kinnituses määratud kaubad. WP on kohustatud tarnima normaalse kvaliteediga kaupu või teenuseid materjalide, tootmise, käitlemise, pakendamise ja ladustamise osas.

Tellimuse kinnitus

Pärast tellimuse esitamist saadetakse tellimuse kinnitus e-posti teel, olenemata eelistatud tellimisviisist. Eeldatav väljasaatmiskuupäev ja -nädal on märgitud tellimuse kinnitusele. Tellimuse täitmine on WP-le siduv üksnes siis, kui tellimuse kinnitus on väljastatud. Kui WP tühistab tellimuse mis tahes põhjusel, ei vastuta WP kokkuleppe sõlmimisega seotud kulude ega kahjude (rahaliste ega muude) eest.

Kui tellimuse kinnitust ei saada pärast tellimuse esitamist või klient kogeb tõrketeadet või teenuse katkestust pärast tellimuse esitamist, on kliendi kohustus kinnitada WP-lt, kas tellimus on vastu võetud või mitte. WP ei vastuta kahjude (rahaliste ega muude) eest, kui klient eeldab, et tellimus on esitatud, kuid kinnitus jäi saamata.

Kõik kliendid on kohustatud tellimuse kinnitust viivitamatult kontrollima. Kui tellimuse kinnitus ei vasta esitatud tellimusele, tuleb WP-ga viivitamatult ühendust võtta.

Töödeldud tellimustele toodete lisamine ei ole võimalik. Lisandumisi käsitletakse uue tellimusena ja need registreeritakse eraldi. See võib kaasa tuua (lisanduvad) veokulude lisamise.

WP võib enne tellimuse töötlemist nõuda tellimuse kinnituse allkirjastatud heakskiitu.

Veebitellimused

Kui tellimus esitatakse veebis, väljastatakse automaatselt tellimuse ülevaade. See e-kiri kinnitab, et WP on tellimuse kätte saanud, kuid ei taga, et WP suudab kõiki tellimuse kaupu tarnida. Kui WP ei suuda tellimust mis tahes põhjusel vastu võtta või täita, võetakse kliendiga ühendust.

Veebisaidi väljastatud tellimuse ülevaade ei ole siduv tellimuse kinnitus.

Arve

Arved väljastatakse e-posti teel vahetult pärast tellimuse väljasaatmist.

Pärast tellimuse arveldamist ei ole võimalik muuta tellimust ja/või antud arvel olevaid kontaktandmeid. Kui ettevõtte andmete muutumise tõttu tuleb väljastada uus arve, jätab WP endale õiguse selle teenuse eest tasu küsida.

Tarnimine ja tarneaeg

Tarnimine toimub vastavalt Incoterms'i reeglitele. Kui ei ole kokku lepitud teisiti, tarnitakse tellimused EXW (Ex Works) tingimustel. Konkreetsed tarnetingimused on märgitud WP väljastatud tellimuse kinnituses. Kaupade omand ja kaotusrisk lähevad kliendile üle kaupade väljasaatmisel.

Tellimused saadetakse registreeritud arve aadressile, välja arvatud juhul, kui klient märgib muu tarneaadressi.

WP korraldab kaupade veo kliendi nimel. Pärast tellimuse väljasaatmist esitatakse jälgimise (Track & Trace) link.

WP jätab endale õiguse muuta tarnetähtaegu, kui tellitud toodete tarnimisel või tootmisel on tekkinud viivitus ja/või tellimuse töötlemiseks vajalike vahendite (nt logoprintimisel kasutatavate klišeede) puhul. WP on kohustatud teavitama klienti sellistest muudatustest e-posti teel.

Teavet meie praeguste veohindade ja tarneaja kohta leiatesiit

Hinnad

Kõik hinnad sisaldavad pakendamist, kuid ei sisalda käibemaksu ega muid kohaldatavaid makse. WP jätab endale õiguse muuta hindu igal ajal ilma eelneva teatiseta, kui materjalikulude, alltöövõtukulude, maksude, lõivude, töötasude või vahetuskursside tõus toob WP-le kaasa suuremad kulud. Hinnavea korral jätab WP endale õiguse viga parandada ja õige hind esitada.
WP on kohustatud teavitama klienti hinnamuutustest enne tarnimist e-posti teel, kui hinnamuutused mõjutavad juba kinnitatud, kuid veel arveldamata tellimust.

Hinnad esitatakse arvel GBP-s (ainult Ühendkuningriik), DKK-s (ainult Taani, Fääri saared, Island ja Gröönimaa), SEK-s (ainult Rootsi), EURO-s (ainult Euroopa riigid ja Šveits), PLN-is (ainult Poola), NOK-is (ainult Norra) või USD-s (Euroopast väljaspool asuvad riigid), olenevalt valitud arve aadressist.

Tellimusele võidakse lisada klišeede maksumused. WP on kohustatud võtma kliendiga ühendust, kui lisanduvaid kulusid küsitakse, esitades need tellimuse kinnituses enne tarnimist.

WP jätab endale õiguse muuta veohindu, kui saadetise kogumaksumus ületab antud, hinnangulist või veebis kuvatavat hinda.

Maksetingimused

Kohaldatavad maksetingimused, mis arvestatakse arve kuupäevast, on täpsustatud kirjalikus tellimuse kinnituses. Uute klientide puhul on vaiketingimusEttemaks.
Korduvate ostjate puhul, kes tellivad tooteid ilma logota, jääb maksetingimuseksEttemaks.

EL-is ja Ühendkuningriigis asuvatele korduvklientidele, kes tellivad logoga tooteid, võidakse individuaalse krediidihindamise alusel anda krediidiaeg14 päeva neto. See võimalus on saadaval ainult kehtiva käibemaksunumbriga klientidele.

Kliendid, kellel puudub käibemaksukohustuslasena registreering, või kliendid, kes asuvad väljaspool EL-i ja Ühendkuningriiki, ei ole krediidiaegadeks kõlblikud ning peavad tellimuse enne töötlemist ettemaksma.

Kui makset ei laeku tähtajaks, jätab WP endale õiguse küsida intressi määraga 2% alanud kalendrikuu kohta, arvestatuna arve tähtajast. WP jätab endale lisaks õiguse küsida meeldetuletustasusid iga väljastatud meeldetuletuse eest, samuti kohaldatavaid inkassokulud.

Kui kliendil on WP-le tasumata viivises makseid, ei ole WP kohustatud tarnima täiendavaid kaupu või teenuseid, kuni viivises jääk on täielikult tasutud. See kehtib sõltumata varem väljastatud tellimuse kinnitusest. WP kohustus kaupu või teenuseid tarnida taastatakse alles siis, kui kõik viivises summad on tasutud.

Makseviisid

Makseid saab teha pangaülekandega, valitud krediitkaartidega, SEPA otsekorraldusega (ainult EUR) jne.

Krediitkaardimaksed

Krediitkaardimaksed tehakse veebis meie SSL-makssüsteemi (Secured Socket Layer) kaudu.

Tellimuse ettemaksmisel veebis krediitkaardiga reserveerib WP kliendi kontol tellimuse kogu summa. Makse debiteeritakse alles pärast tellimuse arveldamist.

WP ei saa kunagi debiteerida rohkem kui makse töötlemisel reserveeritud summa.
Seetõttu võivad veebis (ette)makstud tellimuse muudatused, mis toovad kaasa kogusumma muutumise, nõuda uut või täiendavat makset.
Kui juba (osaliselt) ettemakstud tellimusse tehakse muudatusi, ei saa tellimust töödelda, kuni makse on täies mahus laekunud, olenemata kliendi võimalikust maksekrediidist.

Kui lõplik tellimus on väiksem kui reserveeritud summa, debiteeritakse makse viivitamatult, kui lõplik tellimuse kinnitus on saadetud.

Kõik krediit- ja deebetkaardi omanikud peavad turvalisuse ja pettuste ennetamise eesmärgil läbima nii kaardi väljaandja kui ka WP valideerimise ja autoriseerimise. Finantsandmeid käsitletakse konfidentsiaalselt ning neid ei edastata kolmandatele osapooltele ega säilitata hilisemaks kasutamiseks.

Otsekorraldus (SEPA)

Kliendid, kes maksavad eurodes, saavad kasutada SEPA otsekorraldust. SEPA otsekorralduse registreerimisel on meie müügiosakonna saadetud tellimuse kinnitus teade arve tähtpäeval mahaarvamisele kuuluva summa kohta.

Käibemaks

EL-i kaubandus

Euroopa Liidu sisene kaubandus 0% käibemaksuga kehtib kõikidele EL-i klientidele, kellel on kehtiv Euroopa käibemaksunumber, tingimusel et tellimus tarnitakse EL-i piires. Kliendid, kellel puudub Euroopa käibemaksunumber, on kohustatud maksma 25% käibemaksu (Taani määrad), tingimusel et tellimus tarnitakse Euroopa Liitu.

Kaubandus väljaspool ELi

Tellimustel, mis tarnitakse riikidesse, mis ei kuulu ELi, ei lisata käibemaksu. Klient vastutab kõigi kohaldatavate maksude eest, mida võidakse nõuda. Maksud tasutakse otse transpordiettevõttele. Kui klient jätab tasumisele kuuluvad maksud maksmata, jätab WP endale õiguse esitada tasumisele kuuluvate maksude arve otse kliendile.

Kaubandus Ühendkuningriigis

Ühendkuningriigi klientidel tuleb maksta 20% käibemaksu (Ühendkuningriigi määrade alusel), tingimusel et tellimus tarnitakse Ühendkuningriiki. Westpack on Ühendkuningriigis käibemaksukohustuslasena registreeritud ja esitab Ühendkuningriigi klientidele arveid oma Ühendkuningriigi käibemaksuregistreeringu kaudu.

Puuduvad, kahjustatud, valed või defektsed tooted

WP ei saa garanteerida, et kõik tellitud tooted saabuvad samaaegselt.
Sõltuvalt tellitud kaupade saadavusest võidakse üks või mitu tellitud toodet saata hiljem järeltellimisena. WP on kohustatud klienti teavitama, kui tooted saadetakse järeltellimusena, esitades enne tarnimist tellimuse kinnituse.

Klient on kohustatud tooted vastuvõtmisel üle kontrollima ning teavitama WP-d, kui saadud tooted ei vasta tavapärasele kvaliteedile. WP hindab kliendi pretensiooni ning võib omal äranägemisel pretensioon tagasi lükata, vea kõrvaldada, kauba asendada või väljastada kreeditarve. WP kohustus eespool nimetatu osas sõltub kirjaliku kaebuse saamisest 14 päeva jooksul alates kauba vastuvõtmise kuupäevast.

Kauba omandiõigus ja kaotsimineku risk lähevad kliendile üle kauba väljastamisel. Kuni kaup on kliendi valduses, peab klient tooteid mõistlikult hoidma ega tohi neid kasutada kuni tagastamiseni.

WP ei vastuta kahjude ega vigade eest, mis tulenevad valest käitlemisest, transpordist, ladustamisest, vääramatust jõust või muudest kolmanda osapoole põhjustatud asjaoludest. WP-le tagastatavad tooted tagastatakse alati kliendi kulul ja riskil.

Tagastused ja tühistamised

Logo trükiga tooteid, eritellimustooteid, tellimusel valmistatud tooteid ning tooteid, mida on mis tahes muul viisil töödeldud, ei saa tagastada ega vahetada. Enam kui 40% allahindlusega ostetud lõpetatud tooteid ei saa tagastada ega vahetada.

Muid kasutamata ja defektivabsid tooteid saab eelneval kokkuleppel WP-le tagastada. Klient vastutab tagastussaadetise veokulude eest.

Kauba omandiõigus ja kaotsimineku risk lähevad kliendile üle tellimuse väljastamisel. Tagastatud, kahjustamata ja kasutamata kauba kättesaamisel väljastab WP toote(te) maksumuse eest täieliku tagasimakse. Kaupade eest, mis tagastatakse kahjustatuna või kasutatuna, või mille puhul on märke, et klient ei hoidnud kaupu valduses oleku ajal mõistlikult, võidakse teha vähendatud tagasimakse.

Reservatsioonid

WP jätab endale õiguse trükivigade, kirjalike eksimuste, lõppenenud toodete (sh järeltellimused), tarnijate transpordihäirete, muutunud tootespetsifikatsioonide ja vääramatu jõu osas. WP-d ei saa pidada vastutavaks kaudsete tagajärjekahjude eest, rahaliste või muude, ega kasumi kaotuse eest, mis tuleneb WP tootevastutsusest, hilinemitest ja/või tarnimata jätmisest.

E-kaubandus

WP jätab endale õiguse tühistada juurdepääs meie veebipoodile, kui isiklikku juurdepääsu kuritarvitatakse või kui süsteemi ei kasutata pikema aja jooksul. Turvakaalutlustel toimub see ilma eelneva teatamiseta.

Kolofon ja õiguslik teave

Peakontor

Westpack A/S
Sletten 21
7500 Holstebro
Denmark

(E) sales@westpack.com
(T) +45 70809333 / +44 870 820 0900
(F) +45 96101140

Juhtkond

Morten Dalsgaard Nielsen (CEO)

PANGAANDMED

Nykredit Bank (EUR)
Kalvebod Brygge 47
DK-1780 København V
Denmark
Account: 8117 9510502
SWIFT: NYKBDKKK
IBAN: DK8481170009510502

National Westminister (GBP)
Great Britain
IBAN: GB13NWBK60000148773301
SWIFT: NWBKGB2L
Account: 48773301
Sort code: 600001

Nykredit Bank (USD)
Kalvebod Brygge 47
DK-1780 København V
Denmark
Account: 8117 9510529
SWIFT: NYKBDKKK
IBAN: DK3481170009510529

Käibemaksukohustuslase registreerimisnumber

DK 11963552

EORI

DK26211425

Registreerimine

Kanne Taani äriregistrisse (Central Business Register).
Registreerimisnumber: CVR-Nr. 26211425

Vastutus sisu eest

Meie veebisaidi sisu on valitud ja hooldatud suurima hoolikusega. Siiski ei saa Westpack vastutada ebatäpsuste eest, kuna veebisait ei pruugi olla alati täielik, täpne ega ajakohane.

Vastutus linkide eest

See leht sisaldab linke teiste organisatsioonide hallatavate saitide juurde. Westpack ei saa kinnitada lingitud saitide teabe täpsust. Veebisaidile linkimine ei tähenda Westpacki ega selle töötajate poolset saidi sponsorite või saidil esitletavate toodete heakskiitu.

Omandiõigused

Westpacki töötajad pakuvad sellel veebisaidil sisalduvat teavet ja andmeid. Kõik selle teabe ja andmetega seotud intellektuaalomandi õigused kuuluvad Westpackile ning on kaitstud kehtivate seadustega. Kui pole märgitud teisiti, on kõik sisu: © Westpack A/S – Kõik õigused kaitstud.

Andmekaitsepoliitika

See poliitika hõlmab isikuandmete töötlemist, mida Westpack võib koguda, sealhulgas kui saadate meile e-kirja või täidate ja esitate meie veebisaidil veebiformi või tellimuse.

Vormide või tellimuste täitmisel võidakse teilt küsida isiklikku teavet, nagu nimi, aadress, postiindeks jne. Ainult siis, kui esitate seda tüüpi teavet, on teid võimalik isiklikult tuvastada.

Võime salvestada teie seadmesse küpsise, mis salvestab teie eelistused. See teave on kättesaadav ainult meie domeeni lehtedelt. Loobumiseks blokeerige meie sait küpsiste salvestamisest oma seadmesse brauseri seadete kaudu.

Westpack vastutab enda valduses olevate isikuandmete konfidentsiaalsuse tagamise eest. Andmeid ei müüda ega edastata kolmandatele osapooltele.

Isikuandmete kaitse

Google Analytics

See veebisait kasutab Google Analyticsit, Google, Inc. („Google") pakutavat veebianalüüsi teenust. Google Analytics kasutab „küpsiseid", mis on teie arvutisse paigutatud tekstifailid, et aidata veebisaidil analüüsida, kuidas kasutajad saiti kasutavad. Küpsise poolt teie veebisaidi kasutamise kohta genereeritud teave (sh teie IP-aadress) edastatakse ja salvestatakse Google'i poolt. Google kasutab seda teavet teie veebisaidi kasutamise hindamiseks, veebisaidi haldajatele veebisaidi tegevuse kohta aruannete koostamiseks ning muude veebisaidi tegevuse ja internetikasutusega seotud teenuste osutamiseks. Google võib edastada seda teavet ka kolmandatele osapooltele, kui seadus seda nõuab või kui kõnealused kolmandad osapooled töötlevad teavet Google'i nimel. Google ei seosta teie IP-aadressi ühegi muu Google'i valduses oleva andmega.

Võite keelduda küpsiste kasutamisest, valides oma brauseris sobivad seaded, kuid pange tähele, et sel juhul ei pruugi teil olla võimalik kasutada selle veebisaidi kõiki funktsioone.

Seda veebisaiti kasutades nõustute, et Google töötleb teie andmeid eespool kirjeldatud viisil ja eesmärkidel.