Valuuta vahetamiseks klõpsake üleval paremas nurgas asuvale lipule ja valige soovitud valuuta ning elukohariik. Kui see valik pole saadaval, võtke abi saamiseks ühendust meie müügiosakonnaga.

Kõigil ehtekarpidel on vahtkummisisestus või luksuslik sisestus, olenevalt karbi sarjast. Ainsad karbid, mis tarnitakse ilma sisestuseta, on meie lamedalt kokkupandavad kinketoosid. Mõned meie ÖKO-karbid on saadaval ilma vahtkummita.

Saate osta eellõigatud vahtkummipadjandeid, mis sobivad meie Boston ja Santiago sarjaga. Samuti saate osta vahtkummilehti meetri kaupa.
Kõik vahtkummid leiate siit.

Mõned meie ÖKO-pappkarbid on toodetud ilma vahtkummita; ÖKO-ehtekarbid leiate siit.

Logotrükiga karpide tellimisel kehtib minimaalne tellimiskogus. Enamikku meie ehtekarpidest saab osta kogustes 24, 48 või 96 tk, olenevalt karbi tüübist. Trükkimata karpe saab mõnikord osta väiksemates kogustes, olenevalt pakendühikus olevate karpide arvust.

Mõningaid meie populaarseimaid ehtekrpide saab osta ka hulgi, kus minimaalne tellimiskogus on suurem. Otsige punast ikhooni koos säästupõrsaga: kui see ikoon on nähtaval, vaatate hulgiostu võimalusi. Väiksemaid koguseid leiate seotud toodetest.

Ei, minimaalne tellimiskogus kehtib ainult identsete karpide puhul.

Logotrükiga karpide tellimisel kehtib minimaalne tellimiskogus. Enamikku meie ehtekarpidest saab osta kogustes 24, 48 või 96 tk, olenevalt karbi tüübist. Trükkimata karpe saab mõnikord osta väiksemates kogustes, olenevalt pakendühikus olevate karpide arvust.

Mõningaid meie populaarseimaid ehtekrpide ja kotikesi saab osta ka hulgi, kus minimaalne tellimiskogus on suurem. Otsige punast ikooni koos säästupõrsaga: kui see ikoon on nähtaval, vaatate hulgiostu võimalusi. Väiksemaid koguseid leiate seotud toodetest.

Jah, Westpack'iga on võimalik kujundada kohandatud ehtekarpe. Saame valmistada teie pakendi või ekspositsiooni täpselt sellisena, nagu soovite – erinevates suurustes, värvides, materjalides, viimistlustes jne. Kehtivad suuremad minimaalsed tellimiskogused. Lisateabe saamiseks võtke ühendust meie müügiosakonnaga.

Kõik veebis näidatavad hinnad on käibemaksuta. Kui teie ettevõte ei ole käibemaksukohustuslane, lisatakse käibemaks teie ostukorvi.

Kui teie ettevõte on käibemaksukohustuslane, ei pea te käibemaksu tasuma kauplemisel käibemaksukohustuslastest ettevõtetega erinevates EL-i liikmesriikides. Neid nimetatakse ühendusesisesteks tehinguteks, mille puhul kohaldatakse 0% käibemaksumäära.

Kui tellite EL-ist väljaspool asuvast riigist, ei lisata käibemaksu. Siiski on tõenäoline, et teilt nõutakse impordimaksu (tollimaksu). Impordimaks tasutakse otse kullerile. Westpack ei saa anda hinnangut nende kulude kohta, kuid saab aidata vajalike eksportdokumentidega.

Kui teie ettevõte ei ole käibemaksukohustuslane, oleme kohustatud teie tellimusele käibemaksu lisama. Sel juhul kohaldatakse päritoluriigi käibemaksumäärasid. Taanis on käibemaksumäär 25%.

Kui teie ettevõte on käibemaksukohustuslane ja käibemaks lisati tellimusele ikkagi, teavitage meie müügiosakonda. Meie müügiesindajad saavad vea käsitsi parandada ja tagada, et seda enam ei juhtu.

Enamikul toodetest on astmeline hinnakujundus, kus suuremate tellimuste puhul antakse kogusepõhiseid allahindlusi. Pange tähele, et kogusepõhine allahindlus kehtib ainult siis, kui tellite antud arvu identseid tooteid; erinevate mudelite, sarjade, värvide või trükivärvide segamine ei ole võimalik.

Kasutage meie hulgiostu süsteemi veelgi paremate hindade saamiseks. Hulgi ostetud toodete tarneaeg on pisut pikem.

Saate tellida kuni viis näidist meie ehtekarpidest, kinketoosidest, kandekottidest ja kotikestest veebis. Nendele toodetele on märgitud Westpack'i logo. Samuti saate veebisaidi kaudu tellida näidiseid pakkimispaberist, lindist ja siidpaberist.

Kõiki teisi tooteid saab tellida prooviostuna, kus tooted saadetakse koos arvega. Kui otsustate tooteid mitte jätta, saate need tagastada ja saada raha tagasi (kehtivad eritingimused).

Näidistele lisatakse saatekulu, olenevalt valitud sihtkohast.

Jah, saate tellida näidiseid oma logotüükiga teie valitud värvis. Võtame selle teenuse eest iga näidise kohta väikese tasu. Summa lisatakse teie ostukorvi koos näidistega.

Seejärel peate vaid üles laadima logo või kunstiteose oma veebipõhisele näidististellimusele vektorvormingus, failina .ai, .eps või PDF, et tagada parim trükikvaliteet. Kui teil ei ole vektorlogot ega kunstiteost õiges falivormingus, saame aidata – saame teie kujundused õigesse vormindusse ümber luua.

Me ei suuda sobitada RGB, PANTONE ega CMYK värviviiteid; meie müügiesindajad on aga abivalmis nõustama, kui vajate abi. Kõik saadaolevad värvid leiate siit.

Pärast teie näidistellimuse ja kunstiteose kättesaamist koostab meie graafiline disainer teile digitaalse trükipoogna. Kui olete trükipoogna kinnitanud, saadame teie trükitud näidised välja ligikaudu ühe nädala jooksul.

Enamiku meie ehtekarpide hinnad sisaldavad standardset logotüükki. Enamikule kinketoosidest, ehtekotikestest, kinkekaartidest ja kandekottidest saab logo trükkida väikese lisatasu eest.

Klišeed on vaja toodete trükkimiseks. Klišee on teie logoga metalltempel. Kasutame trükitehnikat, mida nimetatakse fooliumtrükiks ehk kuumtempliks. Teie klišeed kuumutatakse ja surutakse vastu toodet üle värvitud fooliumilehe. Teie logo on klišeele pressitud ja vajutatakse karpi sisse, koos värvitud fooliumiga või ilma.

Iga soovitud logotüügi suuruse jaoks vajate ühte klišeed. Kui rohkem tooteid trükitakse sama suurusega logoga, on üldjuhul vaja ainult ühte klišeed, tingimusel et klišeed saab selle toote jaoks kasutada. Standardklišeed on: € 35 tükk.

Ekspositsioonide klišeed, plastkottide klišeed ja mõned remondikottide klišeed maksavad rohkem ega sisaldu sissejuhatavas pakkumises. Pange tähele, et meie müügiesindajad teavitavad teid lisakuludest enne tellimist.

Standardklišeed on € 35 tükk (alumiinium). Ekspositsioonide klišeed, plastkottide klišeed ja mõned remondikottide klišeed maksavad rohkem ega sisaldu sissejuhatavas pakkumises. Pange tähele, et meie müügiesindajad teavitavad teid lisakuludest enne tellimist. Logokliše on korduvkasutatav, seega on need kulud ühekordsedfooliumid, tingimusel et tellite samu tooteid uuesti.

Klišeed on vaja toodete trükkimiseks. Klišee on teie logoga metalltempel. Kasutame trükitehnikat, mida nimetatakse fooliumtrükiks ehk kuumtempliks. Teie klišeed kuumutatakse ja surutakse vastu toodet üle värvitud fooliumilehe. Teie logo on klišeele pressitud ja vajutatakse karpi sisse, koos värvitud fooliumiga või ilma. Et saaksime trükkida teie logo ehtekarpidele, peame tellima klišee. See on teie logoga metallist trükiplaat, mida kasutame teie logo trükkimiseks (fooliumtrüki abil). Klišeed on tükikaupa ja neid tuleb iga suuruse kohta tellida vaid üks kord. Logokliše on korduvkasutatav, seega on need kulud ühekordsedfooliumid, tingimusel et tellite samu tooteid uuesti.

Saate oma logo üles laadida veebis tellimust esitades. Samuti saate oma logo saata e-posti teel, kui eelistate seda või üleslaadimine ebaõnnestub.

Eelistame saada teie logo või kunstiteose vektorvormingus, failina .ai, .eps või .pdf, et tagada parim trükikvaliteet.

Kui teil ei ole vektorlogot ega kunstiteost õiges failivormingus, saame aidata – saame teie kujundused õigesse vormindusse ümber luua. Kohaldatakse väikest tasu.

Me ei kujunda logosid nullist, kuid saame töötada enamiku failidega konverteerimiseks.

Soovitame tellida kaks standardsuurust klišeed, kuna neid saab kasutada enamiku karpide jaoks. Meie kaks standardsuurust on 28 x 25 mm väikeste karpide jaoks, nagu sõrmuste või kõrvarõngaste karbid, ja 38 x 35 mm klišee kõikide teiste karpide jaoks.

Loomulikult on võimalik tellida erinevaid suuruseid, nt suurem klišee kaelakee karpide või kottide jaoks. Logo suurust saab muuta ainult uue klišee tellimisel soovitud suuruses. Meie müügiosakond saab anda teile lisateavet.

Vaikimisi trükitakse logod ehtekarbi kaane keskele. Samas võib logo asukoht sõltuvalt ehtekarbist erineda. Enamikul veebisaidi fotodel on kujutatud trükitud karpe, kus Westpack logo asukohta saab kasutada vaikimisi paigutuse näitena.

Samuti saame trükkida teie karbid nihutatud paigutusega, näiteks vasakusse alumisse nurka või serva lähedale. Pange tähele, et võimalustel on teatud piirangud, mis sõltuvad mudelist, karbi suurusest ja logo suurusest. Soovitame täiendava teabe saamiseks pöörduda meie müügiosakonna poole.

Palun arvestage, et iga karbi suuruse jaoks tuleb tellida eraldi klišee, isegi kui erineva suurusega karpidele trükitakse ühesuurune logo.

Saame trükkida teie karbid nihutatud paigutusega, näiteks vasakusse alumisse nurka või serva lähedale. Pange tähele, et võimalustel on teatud piirangud, mis sõltuvad mudelist, karbi suurusest ja logo suurusest. Soovitame täiendava teabe saamiseks pöörduda meie müügiosakonna poole. Palun arvestage, et iga karbi suuruse jaoks tuleb tellida eraldi klišee, isegi kui erineva suurusega karpidele trükitakse ühesuurune logo.

Pakume üsna laia valikut erinevaid trükivärve. Ülevaate neist leiate siit. Trükime tooteid metalliliste, matte, läikivate ja läbipaistvate trükivärvidega ning saame ka tembeldada või süvendada ilma värvitud fooliumita.

Me ei suuda sobitada RGB, PANTONE ega CMYK värviviiteid; meie müügiesindajad on aga abivalmis nõustama, kui vajate selles osas abi. Kõik saadaolevad värvid leiatesiit.

Eripäringute, nõustamise või muude võimaluste korral pöörduge meie müügiosakonna poole.

Jah, saate valida iga tellitava toote jaoks erineva logo.

Paljusid meie tooteid saab trükkida mitmes värvis lisatasu eest. See lisatasu lisandub iga lisavärvuse või iga lisatrüki kohta.

Mitmevärvilist trükki saab kasutada järgmistele toodetele:

• ehtekarbid
• kokkupandavad karbid
• kandekotid
• väljapanekud

Mitmevärviline trükk on võimalik, kui värvid ei ole omavahel seotud ega nõua joondamist. Kahevärvilise trüki puhul läbib karb/kott printer kaks korda. Sellistel tingimustel ei pruugi täpne uuesti joondamine olla saavutatav.

Me ei saa trükkida varje ega üleminekuid ega trükkida täisvärviga (st fotosid).

Lisateabe saamiseks võimaluste kohta või kontrollimaks, kas teie logo sobib mitmevärviliseks trükiks, pöörduge meie müügiosakonna poole.

Minimaalne tellimiskogus erineb seeria ja karbi suuruse järgi. Minimaalsed tellimiskogused jäävad vahemikku 24 tk meie kõige kõrgema klassi ehtekarpide puhul kuni 96 tk meie odavaimate plastikarpide puhul. MOQ-sid saate vaadata tootelehelt: hinnaülevaates on väikseim kogus minimaalne tellimiskogus. Mõnel juhul on võimalik tellida vähem karpe, ostes neid ilma logo trükita.

Pange tähele, et mõnda karpi saab osta suurtes kogustes, kus hinnad on palju soodsamad, kuid tuleb osta suuremaid koguseid. Karpe, mida saab osta suurtes kogustes, saab osta ka väiksemates kogustes. Otsige karbi fotolt põrsapanga ikooni. See ikoon tähistab suurkoguse ostutoote. Seotud toodetest leiate, kust saate osta karpe väiksemates kogustes.

Põhimõtteliselt saate tellida kõike, mida vajate, vajalikes kogustes, kui see vastab meie pakendusühiku toodete arvule. Trükitud kaupadel on tavaliselt minimaalne tellimiskogus. Pange tähele, et pakume tasuta kättetoimetamist, kui teie tellimus ületab teatud summa. Tasuta kättetoimetamise lävi sõltub teie elukohariigist. Ülevaate veokuludes ja saadaolevatest sihtkohtadest leiatesiit.

Püüame muuta kõik hinnad ja teenused võimalikult läbipaistvaks. See tähendab, et enamikul juhtudel on ostukorvis nähtav hind see, mille te tasute. Teie tellimusele võidakse lisada veokulusid. Kui teie ettevõte ei ole käibemaksukohustuslane, oleme kohustatud lisama käibemaksu 25% (UK 20%). Need kulud on juba ostukorvis nähtavad, eeldusel et teie konto on õigesti seadistatud. Mõnel juhul võidakse lisada klišeekulud ja graafilise teisenduse kulud (vt KKK logo trüki sektsiooni). Kui sellised kulud tekivad, teavitavad meie müügiesindajad teid neist, misjärel saate otsustada, kas jätkata või tühistada tellimus.

Westpack on B2B ettevõte, mis teeb koostööd ainult teiste ettevõtetega. Inglise füüsilisest isikust ettevõtjad ning Saksa ja Belgia väikeettevõtjad saavad siiski tellida, isegi ilma käibemaksunumbrita. Pange tähele, et teie tellimusele lisandub käibemaks 25% (UK 20%).

Westpack on B2B ettevõte, mis teeb koostööd ainult teiste ettevõtetega. Inglise füüsilisest isikust ettevõtjad ning Saksa ja Belgia väikeettevõtjad saavad siiski tellida, isegi ilma käibemaksunumbrita. Pange tähele, et teie tellimusele lisandub Taani käibemaks 25% (UK 20%).

Lisateabe saamiseks võtke ühendust meiemüügiosakonnaga.

Teie tellimusele võidakse lisada veokulusid. Pange tähele, et pakume tasuta kättetoimetamist, kui teie tellimus ületab teatud summa. Tasuta kättetoimetamise lävi sõltub teie elukohariigist. Ülevaate veokuludes ja saadaolevatest sihtkohtadest leiatesiit.

Ei. Westpack on Ühendkuningriigis käibemaksukohustuslasena registreeritud. Meie hoolitseme kõige eest, mis on seotud toodete tollivormistusega, ja te ei maksa selle teenuse eest midagi.

Kõik tooted ilma logo trükita või mis ei vaja täiendavat kokkupanekut ning mis on tellitud tööpäevadel enne kella 14:00 (KET), lähetatakse samal tööpäeval. Logo trükiga toodete, aluste või kokkupanekut vajavate karpide puhul vaadake iga toote juurest „Töötlusaeg".

Ühendkuningriiki saadetud tellimused jõuavad kohale tavaliselt 3–5 tööpäeva jooksul pärast lähetamist. Soome tellimused saabuvad tavaliselt 3–5 tööpäeva jooksul. Teistesse riikidesse kohaletoimetamise aeg varieerub tugevalt ja sõltub teie elukohariigist. Ülevaate kõigist tarneaegadest, veokuludes ja saadaolevatest sihtkohtadest leiatesiit.

Tooted, mida tellimuse hetkel laos ei ole, saadetakse tagastellimusena. Tagasteltimuste kohaletoimetamine on tavaliselt tasuta. Mõnel juhul võivad tekkida veokulusid, eriti kui elate EL-i saarel või väljaspool EL-i asuvas riigis. Meie müügiesindajad võtavad enne lähetamist teiega ühendust, et kontrollida, mida eelistate: kas lükata kogu tellimuse lähetamine edasi, kuni kõik tooted on taas laos, või saata kaks või enam osatarnet lisanduvate veokuludes.

Ühendkuningriiki saadetud tellimused jõuavad kohale tavaliselt 3–5 tööpäeva jooksul pärast lähetamist. Soome tellimused saabuvad tavaliselt 3–5 tööpäeva jooksul. Teistesse riikidesse kohaletoimetamise aeg varieerub tugevalt ja sõltub teie elukohariigist. Ülevaate kõigist tarneaegadest, veokuludes ja saadaolevatest sihtkohtadest leiate siit. Tooted, mida tellimuse hetkel laos ei ole, saadetakse tagastellimusena. Tagasteltimuste kohaletoimetamine on tavaliselt tasuta. Mõnel juhul võivad tekkida veokulusid, eriti kui elate EL-i saarel või väljaspool EL-i asuvas riigis. Meie müügiesindajad võtavad enne lähetamist teiega ühendust, et kontrollida, mida eelistate: kas lükata kogu tellimuse lähetamine edasi, kuni kõik tooted on taas laos, või saata kaks või enam osatarnet lisanduvate veokuludes.

Pärast tellimuse lähetamist saate automaatselt e-kirja lingiga meie jälgimissüsteemi, kus saate oma tellimust jälgida. Jälgimissüsteem ei anna teile täpset tarneaega, kuid teavitab teid tarnekuupäevast. Samuti teavitab see teid, kus teie pakk asub, kui kättetoimetamine ebaõnnestus.

Teie esimese Westpack'i tellimuse jälgimise e-kiri võib sattuda rämpsposti filtrisse. Veenduge, et lisate selle e-posti aadressi, millelt jälgimise teade saadetakse, lubatud saatjate nimekirja, et see ei korduks.

Kui te ei saanud jälgimise e-kirja ei rämpsposti filtrist ega põhilisest postkastist, pöörduge abi saamiseks meie müügiosakonna poole.

Euroopa Liitu tarnitavad pakid saadetakse tavaliselt GLS-iga. Euroopavälisesse sihtkohta saadetavad pakid saadetakse tavaliselt FedEx-iga. Meie müügiosakond saab teile täpsemalt rääkida, millist kullerteenust kasutatakse teie elukohariiki saadetavate saadetiste jaoks.

GLS jätab ebaõnnestunud kättetoimetamise katse korral kontaktandmetega kättetoimetamissedeli, eeldusel et nad pääsevad teie postkastini takistusteta. Mõnes riigis jäetakse pakk teile pakipunkti järele tulekuks. Enamikus riikides aga viiakse see tagasi GLS-i lattu. Jälgimissüsteemi abil näete, kus teie pakk asub.

Kui teie pakk asub pakipunktis, saate selle ise järele minna. Kui pakk asub GLS-i laos, võtke ühendust GLS-iga kättetoimetamissedelil oleva telefoninumbri kaudu, et planeerida uus kättetoimetamise aeg.

FedEx-i kättetoimetamisel kehtib sarnane protseduur. Ebaõnnestunud kättetoimetamise katse korral jätavad nad kontaktandmetega kättetoimetamissedeli, eeldusel et nad pääsevad teie postkastini takistusteta. Pakk viiakse tagasi FedEx-i lattu. Kui on esitatud mobiiltelefoni number või e-posti aadress, püüab FedEx enamikul juhtudel saata tekstisõnumi või e-kirja. Pange tähele, et see ei ole garanteeritud teenus.

Jah, paki saaja peab kättetoimetamisel allkirja andma. Allkiri salvestatakse jälgimissüsteemi, nii et alati on võimalik kontrollida, kes ja millal teie paki allkirjaga vastu võttis, kui kättetoimetamisega peaks midagi valesti minema.

Jah, on võimalik lasta pakk naabrite juurde toimetada. Võtke enne lähetamist ühendust Westpack'iga, et saaksime GLS-ile märkuse jätta.

Ei, kättetoimetamine toimub ainult tööpäevadel.

Kahjuks ei ole meil võimalik paki kättetoimetamiseks kindlat kellaaega määrata.

Kahjuks ei saa me pakki postikontoriboksi toimetada, kuna saaja peab allkirja andma. Siiski on võimalik saata arve postikontoriboksi, kui meil on paki kättetoimetamiseks füüsiline postiaadress.

Kohaldatavad maksetingimused on täpsustatud kirjalikus tellimuse kinnituses. Uute klientide puhul on vaikimisi maksetingimusEttemaks.

Korduvate ostuklientide puhul, kes tellivad tooteid ilma logota, jäävad maksetingimusedEttemaks.

EL-i ja Ühendkuningriigi korduvate ostuklientide puhul, kes tellivad logoga tooteid, võidakse individuaalse hindamise järel anda krediittähtaeg14 päeva neto See on saadaval ainult kehtiva käibemaksunumbriga klientidele.

Käibemaksukohustuslasena registreerimata kliendid või kliendid väljaspool EL-i ja Ühendkuningriiki ei ole krediittingimuste saamiseks abikõlblikud ning peavad tellimuse eest ette maksma enne selle töötlemist.

Kui arvet ei tasuta tähtajaks, võetakse iga alustatud kuu eest 2% intressi ning iga meeldetuletuse eest lisatakse meeldetuletustasu.

Kui arve summat ei ole tasutud enne tähtaega, saadetakse meeldetuletus. Lisada võidakse haldustasud. Lisaks lisatakse 2% intressi iga kuu eest, mil arve jääb tasumata. Kokku saadetakse 3 meeldetuletust, mille järel, kui makset ikka ei ole laekunud, antakse juhtum inkassoettevõttele üle ja maksekrediit tühistatakse.

Otsekorraldusega on võimalik maksta, kui tellite eurodes (SEPA) või DKK-s (PBS). Muudes valuutades maksete puhul ei saa me kahjuks seda võimalust pakkuda.

Jah, saate maksta krediitkaardiga. Aktsepteerime enamlevinud krediitkaarte, nagu Mastercard ja Visa. Saate tellimuse eest ette maksta veebis kassas, või pärast müügiosakonnalt tellimuse kinnituse või finantsosakonnas arve saamist.

Krediitkaardimaksete eest lisatasusid ei võeta.

Jah, saate maksta PayPali kaudu. Kasutage meie kontot finance@westpack.com ja märkige makse äritehinguna.

Kahjuks ei saa me pakkuda lisaallahindlust, kui teie makse laekub enne 14 päeva möödumist.

Väljastame arved e-posti teel, kui teie pakk saadetakse. Kui teete esimest korda tellimuse, veenduge, et arve ei sattunud teie rämpsposti kausta.

Kui te arvet üldse ei saanud, saate taotleda koopiat aadressil finance@westpack.com.

Kui teie tellimuse eest ei ole 14 päeva jooksul makset laekunud, saate meeldetuletuse. Lisada võidakse haldustasud. Lisaks lisatakse 2% intressi iga kuu eest, mil arve jääb tasumata. Kokku saadetakse 3 meeldetuletust, mille järel, kui makset ikka ei ole laekunud, antakse juhtum inkassoettevõttele üle ja maksekrediit tühistatakse.

Koos arvega saite tagastusvormi. Kui soovite (osa) tellimust tagastada, tagastame teie ostu või vahetame selle välja, tingimusel et originaalpakend on kahjustamata ja kaup on tagastatav müügikõlblikus seisukorras. Ostu tuleb tagastada 14 päeva jooksul alates tarnekuupäevast. Tagastuse aadress on:

Westpack A/S
Att: Return Goods
Sletten 21
7500 Holstebro
Denmark

Kasutamata ja mittedefektseid tooteid saab Westpackile tagastada ainult eelneval kokkuleppel koos täielikult täidetud tagastusvormiga. Vormi täitmiseks vajaliku tagastusnumbri anname meie. Soovimatu tellimuse tagastamise saatekulud tasute teie.

Kaup peab olema müügikõlblikus seisukorras ning tagastatama originaalses kahjustamata pakendis koos kõikide lisatarvikute ja kauba juurde kuulunud tasuta kingitustega. Originaalpakend tagab meie toodetele parima kaitse. Jätame endale õiguse keelduda tagastustest, mis on saanud kahjustusi ebapiisava pakendamise tõttu. Soovitame tagastada kaup jälgitava saadetisena, kuna me ei vastuta postis kaduma läinud kaupade eest.

Kahjustamata ja kasutamata kauba kättesaamisel tagastame toote(te) täieliku ostuhinna. Kahjustatud või kasutatud kujul tagastatud esemete eest või juhul, kui on näha, et te ei hoidnud neid oma valduses mõistlikult, võib hüvitis olla väiksem.

Kauba omandiõigus ja kaotsimineku risk lähevad teile üle lähetamisel (EX-WORKS tarnimine). Kuni kaup on teie valduses, peate seda mõistlikult hoidma ega tohi seda kasutada, kuni see on tagastatud.

Meilt tellimuse saamisel kontrollige, et paki sisu vastab pakis olevale saatelehele. Kui midagi on puudu, võtke palun võimalikult kiiresti, hiljemalt 14 päeva jooksul pärast tarnimist, ühendust meie müügiosakonnaga, et saaksime saata asendustooted või teha tagasimakse.

Kauba omandiõigus ja kaotsimineku risk lähevad teile üle lähetamisel (EX-WORKS tarnimine). Kuni kaup on teie valduses, peate seda mõistlikult hoidma ega tohi seda kasutada, kuni see on tagastatud.

Olete kohustatud tarnitud tooteid vastuvõtmisel kontrollima. Kui mõni toode on kahjustatud või ei vasta tavapärasele kvaliteedile, võtke palun võimalikult kiiresti, hiljemalt 14 päeva jooksul pärast tarnimist, ühendust meie müügiosakonnaga. Westpack hindab teie pretensioonid ning vajadusel kõrvaldab vea, asendab toote või väljastab kreeditarve.

Kauba omandiõigus ja kaotsimineku risk lähevad teile üle lähetamisel (EX-WORKS tarnimine). Kuni kaup on teie valduses, peate seda mõistlikult hoidma ega tohi seda kasutada, kuni see on tagastatud.

Logoprintiga tooteid, eritellimustooteid ning tooteid, mida on muul viisil töödeldud, ei saa tagastada ega vahetada. Rohkem kui 40% hinnaalandusega ostetud lõppunud tooteid ei saa tagastada.

Saate oma uudiskirja tellimusi hallata veebis oma kontolehel või saates e-kirja aadressile sales@westpack.com.

Uudiskirjast loobumiseks klõpsake saadud uudiskirja allosas „loobun tellimusest" ja teid eemaldatakse meililistist. Samuti saate oma uudiskirja tellimusi hallata veebis oma kontolehel.

Logige oma kontole sisse, et vaadata ostuajalugu otse. Sisselogimiseks sisestage oma kasutajanimi ja parool. Saate ostuajaloost tooteid hõlpsalt uuesti tellida. Enne 1. juunit 2017 esitatud arved on saadaval ainult PDF-arvetena, millelt otsene uuesti tellimine ei ole võimalik.

Teie kasutajanimi on teie e-posti aadress. Kui te ei mäleta, millist e-posti aadressi registreerimisel kasutasite, aitab meie müügiosakond.

Kui te ei mäleta oma parooli, saate selle veebis lähtestada. Klõpsake meie veebisaidil „unustasin parooli" ja saadame teile lingi, millega saate parooli lähtestada.

Kõik olemasolevad kliendid on automaatselt saanud konto meie veebipoodi. Kui te pole Westpackist varem oste teinud, saate samuti konto veebis registreerida. Teie kasutajanimi on teie e-posti aadress ja võite valida endale sobiva parooli. Pärast andmete esitamist saate automaatselt e-kirja oma sisselogimisandmetega.

Veebitellimuse esitamine on lihtne. Kui vajate abi, võtke palun tööajal ühendust meie müügiosakonnaga. Aitame hea meelega!

Jah, saate valida iga tellitava toote jaoks erineva logo.

Paljusid meie tooteid saab trükkida mitmes värvis lisatasu eest. Lisatasu võetakse iga lisavärvi või iga lisatrüki eest. Praegu ei ole võimalik veebis valida rohkem kui ühte trükivärvi. Soovitame valida ühe trükivärvi ning jätta kassas selge märkus, et soovite kahevärvilist trükki.

Leidke sobiv karp, kott või pouč ja klõpsake „telli näidis". Veebis saate tellida kuni viis näidist. Kui soovite saada näidiseid toodetest, mille puhul näidiste tellimine ei ole saadaval, võtke ühendust meie müügiosakonnaga.

Meie lahtiolekuajad:

Esmaspäev-Neljapäev: 9:00 - 15:00 (CEST)
Reede: 9:00 - 14:00 (CEST)

Jah, meie müügiosakond ning lao- ja tarnimisosakond on avatud aastaringselt. Meie veebipood on avatud 24/7 aastaringselt!

Oleme suletud 24., 25. ja 26. detsembril ning 1. jaanuaril, kuid oleme avatud jõulude ja uusaasta vahel.

Laske meil aidata! Meie müügiesindajad aitavad teid hea meelega kõigis küsimustes.