Referencia od:
Anna Janelle Jewelry
Anna Janelle sa narodila a vyrastala v Kalifornii. Vždy v nej bola kreatívna stránka a v priebehu rokov sa ponorila do rôznych druhov umenia. V roku 2013 objavila šperky a odvtedy sa neobzrela späť. Teraz je majiteľkou značky Anna Janelle Jewelry, ktorá sa zameriava na výrobu kvalitných šperkov za dostupné ceny. Spýtali sme sa jej, prečo si zvolila spoločnosť Westpack za dodávateľa obalov.
Anna Janelle Jewelry sídli v Santa Barbare. Toto pobrežné mesto v Kalifornii je niekedy označované ako Americká riviéra. Vďaka stredomorskému podnebiu a viac ako 3 000 hodinám slnečného svitu ročne je toto mesto obľúbenou destináciou. Napriek tomu, keď Anna Janelle hľadala obal na šperky na internete, vybrala si Westpack z nie príliš slnečného Dánska. Ako to, že si objednala od spoločnosti Westpack namiesto amerického dodávateľa?
“Westpack ponúka oveľa viac možností ako americkí dodávatelia, ktorých som kedy videl, za konkurencieschopnú cenu. Okrem toho, že sú naozaj kvalitné a nie sú len štandardnými krabičkami na šperky. Pomáha mi odlíšiť sa od ostatných“, vysvetľuje. Vyzdvihuje tiež rozmanitý sortiment výrobkov spoločnosti Westpack a možnosť dopravy zdarma pri väčších objednávkach:
„Páči sa mi rozmanitosť farieb a kvalita; a ľahko ho zladíte s potlačou mojej značky. Skutočnosť, že nad 200 USD ponúkajú dopravu zdarma, je obrovská výhoda!”
Zakaždým bezproblémový proces
Pri objednávaní obalov na šperky online je zážitok z nakupovania kľúčovým faktorom. Ak je tých krokov priveľa, máte pocit, že iba strácate čas. Jednou z vecí, ktoré sa Anne Janelle na spoločnosti Westpack páčili, bola skvelá používateľská skúsenosť online:
Nahrať vaše logo a pridať ho na svoje produkty je oveľa jednoduchšie ako u iných poskytovateľov. Zakaždým je to hladký proces a ak budem mať nejaké otázky, tím podpory je vždy pripravený pomôcť vám.”
Potom je tu otázka doručenia. Nakoľko sú Kalifornia a Dánsko od seba vzdialené 8500 míľ, niekto by mohol mať dojem, že dodacia lehota je dlhá. Ale v skutočnosti to vôbec nie je tento prípad:
“Doručenie je prekvapivo rýchle na to, že prichádza z druhého konca sveta! Všetky škatuľky a tašky, ktoré mi boli doručené, sú v top stave“, hovorí Anna Janelle.
Moji zákazníci to milujú!
Anna Janelle môže nájsť veľa vecí, ktoré by o svojich skúsenostiach s nakupovaním vo Westpack mohla vyzdvihnúť. Niektoré z najdôležitejších vecí sú veľké množstvo rôznych možností a výhodné MOQ (minimálne množstvo objednávky): „Vybral som si Westpack kvôli ich jedinečným možnostiam a ľahkej prispôsobiteľnosti. Ich ceny sú spravodlivé bez toho, aby ste si ich museli kúpiť po 1000 ks ako iní dodávatelia”, vysvetľuje.
Prvoradá je však skutočnosť, že zákazníkom sa páči na prvý pohľad aj na dotyk,
