Caso de cliente: Anna Janelle Jewelry

16 de octubre de 2023

Un testimonio de:

Anna Janelle Jewelry

Anna Janelle nació y se crió en California. Siempre ha tenido un lado creativo y, a través de los años, se ha sumergido en varias formas de arte. En 2013, encontró joyas y no ha mirado hacia atrás desde entonces. Ahora es dueña de Anna Janelle Jewelry, una marca que se enfoca en hacer joyas de calidad a un precio asequible. Le preguntamos por qué eligió Westpack para ser su proveedor de envases.

www.annajanellejewelry.com

Anna Janelle Jewelry tiene su sede en Santa Bárbara. La ciudad costera de California a veces se conoce como la Riviera americana. Con un clima mediterráneo y más de 3.000 horas de sol al año, este es un destino de viaje muy popular. Aún así, cuando Anna Janelle se conectó a Internet en busca de envases para joyas, eligió Westpack de la no tan soleada Dinamarca. ¿Cómo es que le pidió a Westpack en lugar de un proveedor estadounidense?

“Westpack ofrece muchas más opciones que los proveedores estadounidenses que he visto a un precio competitivo. También son de gran calidad y no solo sus cajas para joyas estándar. Ayuda a que mi marca se destaque de las demás”, explica. También destaca la diversa gama de productos de Westpack y la posibilidad de envío gratuito de pedidos más grandes:

“Me encanta la variedad y la calidad del color; hace que sea fácil de combinar con mi marca. ¡El hecho de que ofrezcan envío gratuito a partir de $ 200 es una gran ventaja!"

Un proceso suave en todo momento

Cuando pide envases para joyas en línea, la experiencia de compra es un factor clave. Si hay demasiados pasos, sentirá que solo está perdiendo el tiempo. Una de las cosas que a Anna Janelle le gustó de Westpack fue la gran experiencia de usuario en línea:

“El sitio web de Westpack es muy fácil de usar y facilita el pedido de lo que necesita.
Es mucho más fácil que otros proveedores cargar su logotipo y agregarlo a sus productos. Es un proceso sencillo en todo momento y, si alguna vez he tenido alguna pregunta, su equipo de soporte siempre está allí para ayudarlo."

Luego está la cuestión de la entrega. Con California y Dinamarca a 5,500 millas de distancia, uno podría tener la percepción de que el tiempo de entrega es largo. Pero en realidad, ese no es el caso en absoluto:

“¡La entrega es sorprendentemente rápida teniendo en cuenta que viene del otro lado del mundo! Todas mis cajas y bolsas llegan en espléndidas condiciones”, dice Anna Janelle.

 

¡A mis clientes les encanta!

Anna Janelle puede encontrar muchas cosas para destacar de su experiencia de compra con Westpack. Algunas de las cosas más importantes son las muchas opciones diferentes y los ventajosos MOQ (cantidades mínimas de pedido): “Elegí Westpack por sus opciones exclusivas y su fácil personalización. Sus tarifas son muy justas sin tener que comprar miles a la vez como otros proveedores”, explica.

Pero lo principal es el hecho de que a sus clientes les gusta el aspecto y la sensación del envase:

“Los envases con la marca Westpack son de una calidad increíble y fácilmente personalizables. Es el toque final a mis joyas para completar la experiencia de compra. ¡A mis clientes les encanta!"